Fiscalité financière

Francys Brown

Francys détient une maîtrise en droit, option fiscalité, de l’Université de Montréal ainsi qu’un baccalauréat avec double spécialisation (« joint honours ») en économie et finance de l’Université McGill. Il a joint Demers Beaulne en 2015.

En 2012, il a co-fondé FBSA, une firme spécialisée en fiscalité financière pour les PME, les sociétés de portefeuille, les fiducies familiales et les successions.

Antérieurement, Francys a occupé les postes de directeur principal pour la firme comptable KPMG et de consultant principal pour l’équipe des ventes de Standard Life.

ZONE EXPERTS - Bien qu'un bail commercial liant le locateur ou locataire comprenne généralement un terme, il est possible que le locateur désire y mettre fin avant son échéance.

  • 15 août 2016 13 août 2019
  • 10:15

ZONE EXPERTS - L'article 44.1 de la Loi de l’impôt sur le revenu (« LIR ») permet à un particulier de reporter, dans certaines circonstances, la reconnaissance de tout ou partie d’un gain en capital provenant de la disposition d’un placement admissible de petite entreprise.

  • 20 juin 2016 13 août 2019
  • 10:00

La vente d'une entreprise peut se faire sous plusieurs formes, soit par : la vente d’actifs, la vente d’actions ou par une vente hybride comprenant ces deux éléments.

  • 20 juin 2016 14 août 2019
  • 08:13

ZONE EXPERTS - Jean aura bientôt 65 ans et il a décidé de mettre fin aux opérations de son entreprise. Jusque-là, il offrait des services et conseils en marketing via son entreprise, Les services marketing Jean Inc.

  • 24 mai 2016 13 août 2019
  • 08:08

ZONE EXPERTS – L'imposition des petites et moyennes entreprises a connu certains changements depuis les derniers budgets fédéraux et provinciaux.

  • 25 avril 2016 13 août 2019
  • 08:32

ZONE EXPERTS - L'imposition des petites et moyennes entreprises a connu certains changements depuis les derniers budgets fédéraux et provinciaux. Si certaines devront payer plus d'impôts, d'autres plus chanceuses pourront s'en tirer avec une facture allégée.

  • 25 avril 2016 13 août 2019
  • 08:32

ZONE EXPERTS – Le budget du 22 mars dernier renfermait une surprise de taille pour les conseillers en sécurité financière et leurs clients corporatifs : l'ajout d’une nouvelle règle fiscale dont l'application est rétroactive.

  • 28 mars 2016 13 août 2019
  • 08:27

ZONE EXPERTS - Le budget du 22 mars dernier renfermait une surprise de taille pour les conseillers en sécurité financière et leurs clients corporatifs : l'ajout d’une nouvelle règle fiscale dont l'application est rétroactive.

  • 28 mars 2016 13 août 2019
  • 08:27

ZONE EXPERTS - Il est possible pour un employeur de mettre en place une entente par laquelle il regroupe les polices d’assurance invalidité individuelles de ses employés afin de leur offrir des prestations en cas d’invalidité.

  • 29 février 2016 13 août 2019
  • 08:25

ZONE EXPERTS - Le financement participatif (sociofinancement ou « crowdfunding ») est la pratique de l'utilisation de l’internet et/ou les médias sociaux pour trouver des bailleurs de fonds (ou contributeurs) et lever des fonds pour un projet ou une entreprise.

  • 1 février 2016 13 août 2019
  • 09:20

Autres chroniqueurs

Stratégie d'affaires

Sara Gilbert

Votre pire habitude…

ZONE EXPERTS - C’est incroyable de penser qu’une seule habitude, qui ne dure que quelques secondes, peut avoir autant d’impact sur votre succès.

  • 14 août 2019 14 août 2019
  • 08:11

Trois études de l’industrie que vous gagnerez à connaître

ZONE EXPERTS - L’été est un bon moment pour prendre du recul, évaluer nos résultats et réfléchir au développement de notre pratique d’affaires.

  • 17 juillet 2019 5 août 2019
  • 07:40

L’avantage du « slow living » en affaires

ZONE EXPERTS - Et si ralentir nous permettait d’aller plus vite et plus loin ?

  • 19 juin 2019 5 août 2019
  • 08:28

Vos employés sont-ils « bored-out »?

ZONE EXPERTS - Nous avons tous entendu parler du « burn-out », mais connaissez-vous le « bore-out » ?

  • 15 mai 2019 5 août 2019
  • 09:09
La finance comportementale à votre service

Josée Blondin

Laissez vos clients entrepreneurs en vacances !

ZONE EXPERTS – J’évoquais dans mon article précédent, l’importance de profiter du retour de vacances pour s’asseoir avec ses clients afin de voir si cette…

  • 12 août 2019 12 août 2019
  • 08:23

Vacances propices à la réflexion

ZONE EXPERTS - On a tous, à un moment de notre vie, rêvé de pouvoir allonger nos journées, faute de temps pour faire tout ce…

  • 15 juillet 2019 12 août 2019
  • 07:54

Votre rôle de propulseur dans le transfert d’entreprise !

ZONE EXPERTS - Bien que 84% des entrepreneurs envisagent de transférer leur entreprise, seulement 5% le feront !

  • 17 juin 2019 12 août 2019
  • 08:34

Multipliez vos chapeaux lors d’un processus en transfert d’entreprise!

ZONE EXPERTS - Vous avez pu lire dans mes articles précédents que votre client entrepreneur a bien des raisons irrationnelles de ne pas conclure la…

  • 13 mai 2019 12 août 2019
  • 08:32
Les FNB et ma pratique

Mary Hagerman

Quand et pourquoi utiliser l’investissement factoriel

Il est clair que certains facteurs ont attiré l'attention des investisseurs en fonds négociés en Bourse (FNB) qui cherchent un moyen d'ajouter de l’alpha et…

  • 6 août 2019 14 août 2019
  • 09:26

Les avantages des FNB factoriels

ZONE EXPERTS - La conseillère Mary Hagerman explique pourquoi elle considère les FNB multi-facteurs.

  • 17 mai 2019 14 août 2019
  • 06:47

Comment j’ai conçu mes portefeuilles de FNB

Le temps et l’effort consacrés à choisir l’indice de référence pour chaque portefeuille que l’on bâtit sont d’une importance cruciale.

  • 5 février 2019 14 août 2019
  • 11:44

« Comment j’ai adopté les FNB » – Mary Hagerman

Cette conseillère de VMD partage le parcours l’ayant mené à adopter les FNB et à fonder sa pratique sur les honoraires.

  • 22 novembre 2018 13 août 2019
  • 15:19
Où vont les marchés?

François Gagnon

Quel rendement attendre de la bourse pour les dix prochaines années?

ZONE EXPERTS - Qui aurait prédit, il y a dix ans que la bourse américaine allait rapporter près de 12% pendant que la bourse canadienne…

  • 2 août 2019 13 août 2019
  • 08:18

Quand les mauvaises nouvelles deviennent de bonnes nouvelles!

ZONE EXPERTS - Depuis le début du mois de juin, nous assistons à une reprise à la hausse des marchés boursiers. La correction de plus…

  • 5 juillet 2019 13 août 2019
  • 09:14

Est-ce le début d’un nouveau marché baissier?

ZONE EXPERTS - Depuis le début du mois de mai, nous assistons à une baisse des marchés tant du côté canadien qu’américain. Est-ce le début…

  • 5 juin 2019 13 août 2019
  • 08:39

La bulle que personne ne semble voir…

ZONE EXPERTS - L’histoire du capitalisme a été ponctuée de nombreuses bulles financières. Les bulles paraissent évidentes quand on les analyse après leur éclatement. Nous…

  • 24 mai 2019 13 août 2019
  • 09:44
Planification fiscale et financière - APFF

APFF

La « rentabilisation » d’un patrimoine financier : est-ce toujours efficace?

ZONE EXPERTS - Le « jeu de mots » du titre fait référence à une conférence donnée au Congrès 2008 de l’APFF dans un contexte…

  • 31 juillet 2019 11 août 2019
  • 08:42

Nouvelles propositions législatives en TPS/TVH : règle pour les sociétés de portefeuille

ZONE EXPERTS - Le 27 juillet 2018, le ministre des Finances du Canada (« Ministre ») a proposé des modifications à la Loi sur la…

  • 3 juillet 2019 11 août 2019
  • 08:03

Le fractionnement de revenus ou la multiplication des questions à se poser avant de déclarer un revenu

ZONE EXPERTS - Les nouvelles règles de l’impôt sur le revenu fractionné sont basées sur la perception de certains élus et d’une partie de la…

  • 29 mai 2019 11 août 2019
  • 08:49

Le retour du régime de retraite individuel?

ZONE EXPERTS - Le régime de retraite individuel (« RRI ») est un régime de pension agréé à prestations déterminées, mis en place généralement pour…

  • 1 mai 2019 11 août 2019
  • 06:55
Regroupement des jeunes courtiers du Québec - Montréal

RJCQ – Montréal / Rive-Sud

Les médias sociaux : un allié de taille?

ZONE EXPERTS - De quelle façon rendre l’utilisation des médias sociaux plus efficiente pour votre pratique?  Quels réseaux prioriser? LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter?  Ou encore…

  • 29 juillet 2019 12 août 2019
  • 09:38

Les avantages sociaux revisités : quelques idées pour vos clients

ZONE EXPERTS - On connait bien le rôle joué par l’assurance collective pour attirer, satisfaire et fidéliser les employés. Avec ceci en tête, nous voyons…

  • 12 juillet 2019 12 août 2019
  • 07:44

La communication; un incontournable!

ZONE EXPERTS - Dans l’ère numérique actuelle, nul n’échappe aux défis que pose la communication. La clé consiste alors à s’assurer que votre message transcende…

  • 29 avril 2019 12 août 2019
  • 08:53

Une approche verte, ça rapporte

ZONE EXPERTS - On voit depuis plusieurs années une nouvelle vague de consommateurs qui sont beaucoup plus soucieux de l’impact social et écologique vis-à-vis leurs…

  • 4 mars 2019 12 août 2019
  • 08:29
Perspective Retraite

Martin Dupras

Les Normes d’hypothèses de projection de l’IQPF ont dix ans

ZONE EXPERTS - L’Institut québécois de planification financière (IQPF) et FP Canada (auparavant le Financial Planning Standards Council (FPSC)) publiaient, le 30 avril dernier, les…

  • 26 juillet 2019 13 août 2019
  • 09:03

Des modifications au système de retraite des canadiens ?

ZONE EXPERTS - L’Institut canadien des actuaires propose des modifications au système de retraite des canadiens

  • 26 juin 2019 13 août 2019
  • 08:39

L’IQPF publie ses Normes d’hypothèses pour 2019

ZONE EXPERTS - Les Normes d'hypothèses de projection 2019 de l’Institut québécois de planification financière (IQPF) et de FP Canada (auparavant le Financial Planning Standards…

  • 22 mai 2019 13 août 2019
  • 08:52

Cotisations au RRQ, une situation de double imposition?

ZONE EXPERTS - La complexité de notre système fiscal n’est plus à démontrer. Au fil des ans, les réformes fiscales, les modifications, les ajouts et…

  • 24 avril 2019 13 août 2019
  • 09:33
Démystifier la gestion alternative

AIMA

Innovation, technologie et réglementation dans les investissements alternatifs

ZONE EXPERTS - Récemment, l'AIMA a tenu à New York son événement annuel « Global Policy & Regulatory Forum (GPRF) » (Forum mondial politique et…

  • 24 juillet 2019 7 août 2019
  • 08:44

La bonne stratégie, au bon prix

ZONE EXPERTS – Une croissance rapide de la demande de la part des investisseurs, de même que de la sophistication de leurs attentes distingue la…

  • 28 juin 2019 7 août 2019
  • 09:09

Investissement responsable et fonds alternatifs

ZONE EXPERTS - Dans l’industrie des fonds alternatifs, l’investissement responsable est aujourd’hui en pleine croissance et représente l’une des tendances majeures.

  • 10 mai 2019 7 août 2019
  • 09:04

Le secteur canadien des fonds de couverture poursuit son évolution

ZONE EXPERTS - Lorsque l'Alternative Investment Management Association (AIMA) a ouvert une agence au Canada, il y a 16 ans, le secteur des fonds de…

  • 5 avril 2019 7 août 2019
  • 09:04
Parlons FNB

Guy Lalonde

Mon scepticisme à l’égard des nouveaux fonds alternatifs

ZONE EXPERTS - Vous avez probablement été mis au courant de la démocratisation des fonds alternatifs liquides, aussi désignés en anglais liquid alt. Pour ma…

  • 18 juillet 2019 14 août 2019
  • 10:21

Miracles et désastres de la multiplication des FNB

ZONE EXPERTS - Il est élémentaire de bien connaître le produit.

  • 19 avril 2019 14 août 2019
  • 14:18

«Les FNB factoriels ne sont pas un remède miracle» – Guy Lalonde

ZONE EXPERTS - Depuis quelques années, un discours circule dans l’industrie voulant que les fonds négociés en Bourse (FNB) qui suivent un indice pondéré en…

  • 18 janvier 2019 14 août 2019
  • 08:16
Objectif conformité

Maxime Gauthier

Nous sommes tous vulnérables

ZONE EXPERTS - Il était tout simplement impossible, compte tenu de l’actualité, de ne pas aborder le sujet brûlant de la protection des renseignements personnels…

  • 10 juillet 2019 4 août 2019
  • 08:12

Protéger un client vulnérable

ZONE EXPERTS - Le sujet est récurrent depuis plusieurs années déjà et rien ne laisse croire qu’il en sera autrement pour les années à venir.…

  • 11 juin 2019 4 août 2019
  • 22:15

Partager, prise 2

ZONE EXPERTS - En novembre 2017, à la suite du dépôt du projet de loi 141, j’écrivais une chronique abordant le partage de commission qui,…

  • 8 mai 2019 4 août 2019
  • 09:31

Les alternatifs

ZONE EXPERTS - C’est arrivé sans faire trop de bruit et pourtant, la réforme en vigueur depuis le 3 janvier dernier ouvre tout un monde…

  • 10 avril 2019 4 août 2019
  • 09:27
Gestion du passif

Peter Tsakiris

Nouveaux incitatifs à l’achat d’une première propriété

ZONE EXPERTS – Le gouvernement canadien a déjà annoncé de nouveaux incitatifs, pour tout acte notarié d’achat d’une première propriété de 1 à 4 logements…

  • 8 juillet 2019 4 août 2019
  • 10:57

À taux supérieur, vaut-il encore la peine de choisir une hypothèque à taux variable ?

ZONE EXPERTS - Le meilleur taux fixe pour un terme de 5 ans se situe présentement 2.89% et le meilleur taux variable au TP-1.05%, c’est-à-dire…

  • 14 juin 2019 4 août 2019
  • 08:44

Point de vue sur l’économie et les taux hypothécaires

ZONE EXPERTS - Il y a environ un an, notre perspective sur l’économie mondiale nous a amené à prédire la continuité d’une croissance robuste de…

  • 6 mai 2019 4 août 2019
  • 09:18

Comment le recours à un courtier hypothécaire pourrait faire économiser des milliers de dollars à vos clients?

ZONE EXPERTS – Les craintes d’une éventuelle récession ont fait dégringoler les taux obligataires. Plus précisément, le rendement des obligations canadiennes « 5 ans »…

  • 8 avril 2019 4 août 2019
  • 09:45
Ce que vous devez savoir à propos des FNB

ACFNB (CETFA)

Les FNB sont-ils plus risqués que les fonds communs?

ZONE EXPERTS - La réponse est non et il s’agit d’un mythe sur les FNB à déboulonner.

  • 2 juillet 2019 14 août 2019
  • 10:21

Négociation de FNB 101

ZONE EXPERTS - Pour tirer le maximum des fonds négociés en Bourse (FNB), vous devez négocier d’une manière efficace, et ce, en fonction de vos…

  • 27 mai 2019 4 août 2019
  • 06:47

Mythe: les FNB provoqueraient un effondrement des marchés

ZONE EXPERTS - La popularité des fonds négociés en Bourse (FNB) ne cesse de croître, mais, malgré un manque de preuves évident, certains mythes à…

  • 24 mars 2019 4 août 2019
  • 09:16

Déboulonner le mythe de la liquidité

ZONE EXPERTS - La liquidité secondaire d’un FNB, soit la liquidité des titres sous-jacents qui composent un FNB, est importante.

  • 1 février 2019 14 août 2019
  • 07:20
L'assurance d'une vie

Anne-Marie Girard-Plouffe

L’assurance de recevoir

ZONE EXPERTS - Quand on parle d’assurance, on pourrait penser à une loterie inversée, tant on souhaite ne jamais la remporter. Le décès, nul n’y…

  • 21 juin 2019 13 août 2019
  • 08:40

Petits et grands : premiers pas en gestion des risques

ZONE EXPERTS - Le vœu de bâtir un patrimoine financier multigénérationnel peut se réaliser sous diverses formes selon les familles et leur vision de l’héritage.

  • 22 avril 2019 13 août 2019
  • 09:05

L’assurance d’un héritage : une démarche en trois temps

ZONE EXPERTS - La particularité de l’assurance de personnes c’est qu’elle peut servir à générer l’argent nécessaire pour répondre à un objectif précis, tout comme…

  • 25 février 2019 13 août 2019
  • 08:56

La répartition des risques : la part des fonds distincts

ZONE EXPERTS - Quand on parle de risques dans le domaine financier on fait souvent référence, d’une part, à celui de perdre son capital, alors…

  • 4 décembre 2018 13 août 2019
  • 08:26
Les FNB sans complexe

Raymond Kerzérho

Pleins feux sur les FNB d’obligations à rendement élevé (ORÉ)

Si votre objectif est seulement de diversifier votre portefeuille, les ORÉ n’apporteront qu’une amélioration marginale.

  • 3 juin 2019 14 août 2019
  • 15:27

Même à frais égaux, je préfère les FNB passifs!

ZONE EXPERTS - Choc et stupeur! Le groupe Vanguard Canada, ardent défenseur de la gestion passive, a lancé en 2018 des fonds communs à gestion…

  • 24 janvier 2019 14 août 2019
  • 13:19

Une liste de souhaits pour les FNB canadiens

Bon, on est encore loin de Noël, mais j’aimerais quand même vous partager la liste de souhaits que j’ai pour le marché canadien des fonds…

  • 6 août 2018 14 août 2019
  • 15:47
De l'autre côté de la clôture

Carmen Crépin

Pareils pas pareils ? Avons-nous plus de réponses ?

ZONE EXPERTS - Le conseil automatisé est vite devenu une solution simple et peu coûteuse : on peut encore parler d’une sorte de révolution. À…

  • 28 janvier 2019 5 août 2019
  • 08:30

Titre professionnel ou marketing ?

ZONE EXPERTS - Les Autorités canadiennes en valeurs mobilières (ACVM) ont annoncé en juin dernier leur intention d’intégrer au Règlement 31-103, relatif aux obligations des…

  • 10 septembre 2018 5 août 2019
  • 08:44

Conseil, ou non; recommandation, ou non : comprendre les différences

ZONE EXPERTS - Conseil-Recommandation : deux mots permettant de se situer dans l’univers des valeurs mobilières. Ils permettent de référer à des services traditionnels d’offre…

  • 16 juillet 2018 5 août 2019
  • 09:22

Commissions intégrées : et si cette fois…

ZONE EXPERTS - La publication du document de consultation 81-408 des Autorités canadiennes en valeurs mobilières (ACVM) Consultation sur l'option d'abandonner les commissions intégrées (le…

  • 18 mai 2018 5 août 2019
  • 10:40
Fiscalité et décision

Jean-Philippe Binette

Structure de détention idéale pour les investissements immobiliers

ZONE EXPERTS – Vous avez décidé de vous lancer dans l’investissement immobilier. C’est super! Mais savez-vous quelle structure de détention est la plus avantageuse fiscalement…

  • 1 août 2018 4 août 2019
  • 10:28

Transaction familiale d’un immeuble locatif : est-ce que les droits de mutation sont applicables?

ZONE EXPERTS - Depuis ma tendre enfance, il m’a été conseillé d’épargner et d’investir le plus tôt possible afin d’être à l’aise financièrement à la…

  • 29 juin 2018 4 août 2019
  • 08:40

Immobilier : planification fiscale lors de la construction d’un triplex

ZONE EXPERTS – Une bonne planification fiscale respecte les lois et règlements en vigueur, tout en maximisant les déductions fiscales possibles et s’assure d’obtenir ces…

  • 4 mai 2018 4 août 2019
  • 08:13

Impacts fiscaux lorsqu’on habite une partie d’un duplex/triplex et qu’on commence à le louer

ZONE EXPERTS - Mon père m’a toujours suggéré d’acheter un duplex/triplex comme première maison. La raison principale étant qu’une partie de l’hypothèque, des taxes et…

  • 6 avril 2018 4 août 2019
  • 10:10
Cyber-en-jeux

Bertrand Milot

Pourquoi il ne faut pas succomber à la folie du « buzz word » technologique 4.0

ZONE EXPERTS - IA, « Blockchain », IoT, IoE, 4.0, agilité, infonuagique et « Big Data ». Tout ça, c’est tellement 2017. En 2018, on…

  • 15 juin 2018 13 août 2019
  • 10:42

Protection des données : une solution de sécurité efficace à un surplus de réglementation

ZONE EXPERTS – La nouvelle Loi européenne sur la protection des données (GDPR) s’applique depuis le 25 mai. En prévision de son application, plusieurs plaintes…

  • 1 juin 2018 13 août 2019
  • 09:07

Marquer ses données comme des billets de banque pour débusquer la cybercriminalité

ZONE EXPERTS - Dans les films de gangsters, on voit régulièrement ces derniers se faire prendre car les billets de banque volés étaient marqués. Et…

  • 19 avril 2018 13 août 2019
  • 20:49

Le cryptojacking : faire de l’argent c’est bien, le faire faire par les autres, c’est mieux…

ZONE EXPERTS - Je vous ai parlé il y a quelques mois des cryptomonnaies et du syndrome à la mode qu’est le minage. Je vous…

  • 23 mars 2018 13 août 2019
  • 09:03
CFA Montréal

CFA Montréal

Les risques financiers, l’atténuation des risques et le bon sens

ZONE EXPERTS - Il est relativement facile d'élaborer un programme de retraite suivant l'hypothèse que les rendements réels du portefeuille seront stables. La réalité est…

  • 7 mai 2018 15 août 2019
  • 10:18

Combien un client devrait-il épargner pour passer une belle retraite

ZONE EXPERTS - La question de savoir combien il faut épargner pour financer une retraite confortable n'est pas simple. Il faut tenir compte de nombreuses…

  • 27 avril 2018 15 août 2019
  • 07:00

L’élaboration d’un portefeuille

ZONE EXPERTS - L'analyse est maintenant suffisamment poussée pour commencer à élaborer des portefeuilles complets que les investisseurs peuvent adopter.

  • 9 avril 2018 15 août 2019
  • 09:56

Comprendre le profil de risque

ZONE EXPERTS - Les portefeuilles plus risqués sont généralement associés à des rendements à long terme prévus supérieurs, mais aussi à une probabilité plus élevée…

  • 22 décembre 2017 15 août 2019
  • 08:02
Démystifier la planification corporative

Michaël Leclerc

Quand le testament devient un obstacle à la planification fiscale post mortem

ZONE EXPERTS - Bien qu'il existe différentes techniques pour réduire la facture fiscale lors de la liquidation d'une société de portefeuille suite au décès de…

  • 13 avril 2018 4 août 2019
  • 08:21

Importance de la répartition du prix de vente en immobilier

ZONE EXPERTS - Dans le présent article, nous présenterons l’importance de la répartition du prix de vente entre les terrains et les bâtiments afin d’établir…

  • 16 février 2018 4 août 2019
  • 10:38

Gare à la perte des droits acquis

ZONE EXPERTS - Les conseillers en sécurité financière se souviendront de l'année 2016. En effet, devant l'entrée en vigueur imminente des nouvelles règles fiscales régissant…

  • 9 novembre 2017 4 août 2019
  • 00:00

L’effet réel d’une cotisation REER

ZONE EXPERTS - Le REER peut, dans certaines situations, être un véhicule d'épargne incontournable pouvant procurer des économies d'impôt allant jusqu'à 80% de la cotisation…

  • 18 août 2017 4 août 2019
  • 08:23
Marketing stratégique

Isabelle Gervasio

Votre deuxième actif le plus important

ZONE EXPERTS – Vos employés sont votre actif le plus important. Sans eux, vous ne pouvez servir vos clients. Votre second plus important actif est…

  • 15 janvier 2018 5 août 2019
  • 09:02

5¢ 10¢ 15¢

ZONE EXPERTS – Avez-vous déjà songé à ce que votre tarification globale dit de votre compétence et de vos services? Si vous ne l'avez pas…

  • 6 novembre 2017 5 août 2019
  • 09:25

Vous ne vendez pas un stylo Bic

ZONE EXPERTS – Il serait tellement plus facile de vendre un stylo Bic! Les consommateurs pourraient le voir, le toucher et immédiatement tester sa performance.…

  • 14 août 2017 5 août 2019
  • 08:28

Maîtrisez l’art de communiquer l’expérience client

ZONE EXPERTS - Les services financiers, en raison de leur nature immatérielle, posent de grands défis en matière de communication marketing. Les consommateurs peuvent effectivement…

  • 23 mai 2017 5 août 2019
  • 08:51