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Manchettes dans Stratégie d'affaires

Comment s’occuper d’une clientèle de jeunes professionnels de la santé?

FI RELÈVE – Dépourvus de fonds de pension pour leur retraite, les jeunes professionnels de la santé sont une clientèle particulière qui demande une planification…

L’art de la vente avec Philippe Béland : de l’empowerment aux références

FI RELÈVE - «Nous vivons à l’ère de l’empowerment ou de la responsabilisation. Les consommateurs veulent rester maîtres du processus d’achat... dans la mesure du…

Vos clients sont-ils prêts pour vos vacances ?

FI RELÈVE – Le grand départ pour la plage ou la campagne approche à grands pas et vous n’avez pas encore organisé votre absence du…

L’art de la vente avec Hugo Neveu ou suivre sa clientèle existante

FI RELÈVE - La chasse effrénée aux références et aux nouveaux clients n’est qu’un leurre, affirme Hugo Neveu.

Utiliser la politique à son avantage

FI RELÈVE – Comprendre les dynamiques politiques internes est un atout lorsqu’on souhaite innover au sein d’une organisation.

L’art de la vente avec Alain Samson ou savoir inspirer confiance

FI RELÈVE - Un vendeur qui n'a pas suffisamment confiance en lui signe sa perte.

Pourquoi vos clients ne vous recommandent pas?

FI RELÈVE – Si la majorité des clients sont loyaux à leur conseiller, seulement 47 % d’entre eux disent avoir recommandé leur conseiller à leurs…

L’art de la vente avec Guy Bourgeois : découvrir le mobile d’achat

FI RELÈVE - Derrière chaque décision d'achat, il y a un mobile. Découvrez-le et vos arguments de vente auront de meilleures chances de toucher leur…

Les raisons de la colère

FI RELÈVE – En évitant de perdre le contrôle durant une discussion difficile, le conseiller sera en meilleure disposition pour résoudre son conflit, écrit Amy…

Soyez productif, fermez votre cellulaire

FI RELÈVE- Être injoignable une journée par semaine décuplera votre créativité et votre productivité.

Plus de Canadiens considèrent le revenu viager garanti

FI RELÈVE - Les fonds distincts et les rentes aident les Canadiens à atteindre leurs objectifs.

L’art de la vente avec Ginette Gagnon : comment tisser un lien avec son client

FI RELÈVE - En accompagnant sa mère de 78 ans à un rendez-vous avec son conseiller, Ginette Gagnon a été frappée de voir à quel…

Vos clients s’intéressent aux obligations vertes?

FI RELÈVE – Avec les changements climatiques, de plus en plus d’investisseurs s’intéressent aux obligations vertes. Mais pourquoi ces obligations sont-elles si prisées?

Le conseiller de demain en trois points

FI RELÈVE - Psychologue, employeur, expert en marketing et en médias sociaux, voici quelques éléments du conseiller de demain, selon les panélistes réunis par la…

Capacité mentale du client : le rôle du conseiller

FI RELÈVE - Lorsque vous soupçonnez un déclin cognitif chez un client vieillissant, comment pouvez-vous vous assurer de servir les meilleurs intérêts de ce client…

Clients et capacité mentale

FI RELÈVE - La plupart des conseillers chevronnés ont une ou deux histoires à raconter sur le fait qu’un de leur bon client, qui était…

L’alcool rend-t-il les brainstorms plus productifs?

FI RELÈVE - Lorsque vous tentez avec votre équipe de résoudre un problème qui demande de la créativité, il serait peut-être préférable de le faire…

L’art de la vente avec Lucie Gauthier : l’époque des «cold calls» n’est pas terminée

FI RELÈVE - À l'ère des réseaux sociaux, la sollicitation au hasard par téléphone (cold calls) garde toute sa pertinence, affirme la formatrice Lucie Gauthier.

De superconseiller à leader

FI RELÈVE – Passer de conseiller à patron est tout un défi. La personne qui parvient à déléguer certaines de ses responsabilités opérationnelles pour se…

La planification successorale et vos clients

FI RELÈVE – Comment un conseiller peut-il apporter son soutien au transfert de richesse entre générations et prévenir les mauvaises surprises?

Quatre points à rappeler à vos clients pour leur déclaration de revenus

FI RELÈVE - Si faire une déclaration d'impôt peut se révéler pénible pour les clients, il est important de leur rappeler ce qu'ils ne devraient…

Les cryptomonnaies et vos clients

FI RELÈVE - Lorsque votre client vous questionne sur le Bitcoin, ou tout autre investissement spéculatif, garder à l’esprit ses objectifs à long terme. Il…

L’art de la vente avec Jean-Pierre Lauzier : parler le langage du client

FI RELÈVE - «Je vais en parler à ma conjointe / à mon conjoint... Je dois prendre le temps d'y penser... Je dois y réfléchir,…

Adapter sa pratique aux bouleversements de l’industrie

Adapter sa pratique aux bouleversements de l’industrie

FI RELÈVE – Avec tous les bouleversements qui ont lieu et se profilent pour les prochaines années dans l’industrie de l’assurance, il est parfois difficile…

L'enjeu de l'épargne pour la retraite

L’enjeu de l’épargne pour la retraite

FI RELÈVE - Les baby-boomers canadiens, la génération X et les membres de la génération du millénaire ont de la difficulté à rassembler assez d'argent…