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Manchettes dans Stratégie d'affaires

Votre marketing induit-il les clients en erreur ?

DÉVELOPPEMENT - Les réformes axées sur le client remettent en question les titres et récompenses des conseillers.

jeune femme souriante tenant une plquette dans sa main et la montrant à un homme d'affaire

« Les conseillers ont tendance à trop parler. Ils devraient plutôt écouter »

DÉVELOPPEMENT - L'art de la vente avec Marc St-Pierre

Des mains de plusieurs couleurs formant un cercle autour d'un coeur

Inclusion : méfiez-vous de l’assimilation

DÉVELOPPEMENT – Il est facile de glisser vers cela et de développer ainsi des attentes néfastes à la diversité de vos employés.

Communiquer dans un monde virtuel

DÉVELOPPEMENT - Le téléphone est perçu comme plus authentique que le courriel.

Un homme d'affaire assis à un bureau devant un écran. Il a un téléphone dans une main.

Le « non verbal » dans la vente par téléphone

FI RELÈVE - L’art de la vente selon Félix Deschâtelets

Un homme d'affaire géant rouge est au milieu de l'image. Pleins d'autres hommes d'affaires en bleu portant des pouces en l'air courent vers lui.

Encouragez les leaders dans vos équipes

FI RELÈVE - Prendre la tête d’un projet suscite souvent davantage la crainte que l’envie.

Un homme d'affaire à un bureau serrant la main d'un client, alors que la femme de celui-ci signe des papiers.

La communication prime sur les rendements

FI RELÈVE - De nombreux clients sont insatisfaits.

Vaincre la méfiance  

FI RELÈVE - L'art de la vente avec Marc-Étienne Salvail.

Préparer la prochaine correction

Réussir le retour au travail

FI RELÈVE - À distance, en mode hybride ou en présentiel.

Une photo portrait de David Benamron.

Agir en amont pour améliorer ses ventes

FI RELÈVE – Et éviter de faire fuir le client en cours de processus.

Attention au langage corporel numérique dans vos messages courriel

FI RELEVE – Le sous-texte implicite peut nuire à la relation de confiance.

Petit personnage qui lit un livre, cinq points d'interrogation autour de lui

Comment gérer les dilemmes éthiques

DÉVELOPPEMENT - Un groupe d'experts exhorte les conseillers à respecter le code de déontologie.

Piloter l’avion de la transformation

FI RELÈVE – Quatre facteurs clés pour mener l’équipage et les passagers à destination.

Obtenir le meilleur prix pour sa pratique

FI RELÈVE - « Gérez votre pratique comme si elle devait durer toujours. Cependant, soyez prêt à la vendre à l'acheteur le plus qualifié, au…

Les produits à GRV restent pertinents pour certains clients

Les cabinets indépendants en panne de relève

FI RELÈVE – L’industrie traverse un virage technologique qui transforme profondément le rôle du conseiller.

Comment aider les clients qui semblent allergiques à l’argent? 

FI RELÈVE – Offrez-leur ces conseils afin qu’ils puissent se réconcilier avec leurs finances. 

« Économie de grappes » et croissance des revenus

FI RELÈVE - Un récent webinaire de Canada Vie a développé la notion de « l'économie de grappes » comme moyen d'atteindre le chemin de…

Un homme d'affaire donnant un bâton de relais à un autre homme d'affaire.

Ne négligez pas votre planification de succession 

Il est bon de se préparer bien avant le jour J.

Comment se protéger du stress? 

FI RELÈVE - Méfiez-vous de la contagion émotionnelle. 

L’importance de mieux « qualifier » son client 

FI RELÈVE - L'art de la vente avec Marc-Étienne Salvail.

Une photo portrait de Frédéric Perman.

Comment susciter la participation au processus

FI RELÈVE - L'art de la vente avec Frédéric Perman.

Un homme d'affaire faisant du saut à la haie par dessus un panneau attention et qui va tomber dans le vide.

Méfiez-vous de vos défauts 

DÉVELOPPEMENT – Ne les laissez pas faire dérailler votre stratégie. 

Un homme d'affaire assis à un bureau devant un écran. Il a un téléphone dans une main.

Améliorer ses techniques de sollicitation 

FI RELÈVE - Le quatrième Congrès de la relève de l'Association de la relève des services financiers (ARSF), qui a eu lieu début octobre sur…

Photo portrait de Jean-Pierre Lauzier.

Le client doit « se sentir bien »

FI RELÈVE - L'art de la vente avec Jean-Pierre Lauzier.

Jeunes conseillers face à l’achat de blocs d’affaires 

FI RELÈVE - L'atelier sur l'achat de blocs d'affaires a constitué le clou du quatrième Congrès de la relève de l'Association de la relève des…