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Manchettes dans Développement des affaires

Un couple concentré écoutant un conseiller financier.
Stratégie d'affaires

Gérer les situations délicates avec les clients

DÉVELOPPEMENT — Comment rester professionnel et courtois en toutes circonstances.

Stratégie d'affaires

Comment aider les clients à faire face au choc de la facture

DÉVELOPPEMENT - Si les clients rechignent lorsqu’ils reçoivent une facture pour une planification financière, ces méthodes peuvent les aider à surmonter leurs objections.

Un homme d'affaire posant un doigt sur le signe pause.
Stratégie d'affaires

Des micropauses pour lutter contre le stress

DÉVELOPPEMENT – Elles aident à rester productif.

Stratégie d'affaires

Quand demander une rétroaction aux clients

DÉVELOPPEMENT - Régulièrement, mais pas trop souvent.

Un homme face à une femme à un bureau dans un contexte de travail. Ils se serrent la main.
Stratégie d'affaires

Comment quitter un client

DÉVELOPPEMENT —Un processus qui demande du professionnalisme.

Stratégie d'affaires

Maîtrisez l’art du dialogue avec l’IA

DÉVELOPPEMENT – « Parlez-lui » comme à un collaborateur plutôt qu’à une machine.

Une conseillère explique à son client son plan.
Carrière

Développer l’écoute active

DÉVELOPPEMENT -Pour une communication plus efficace.

Un homme d'affaire en haut d'une montagne bandant un arc qu'il tient dans les mains devant un soleil couchant.
Carrière

Objectifs : attention à ne pas placer la barre trop haut

DÉVELOPPEMENT – Cela pourrait affecter la santé mentale de vos employés.

Stratégie d'affaires

Adressez-vous de la bonne façon aux millénariaux

DÉVELOPPEMENT - Pour qu’ils vous comprennent.

Carrière

Tirez parti de votre expérience de mi-carrière

DÉVELOPPEMENT - Elle offre des occasions de croissance.

Stratégie d'affaires

Renforcer les relations avec les clients

DÉVELOPPEMENT – Cela va au-delà des éléments financiers.

Des adultes dans une salle de classe.
Carrière

La formation continue, pour miser sur vous-même

DÉVELOPPEMENT - Un pari gagnant, selon HBR.

Nouvelles

Apprenez à gérer votre stress

DÉVELOPPEMENT - Voici quelques conseils pour y parvenir.

L’empathie, le nouveau moteur de la performance au travail

DÉVELOPPEMENT — Elle se traduit par une plus grande productivité, une culture du travail solide et une meilleure santé organisationnelle.

Sept stratégies pour éviter l’épuisement professionnel

DÉVELOPPEMENT – Et retrouver votre point d’équilibre.

Assurer le bien-être financier des générations d’employés

DÉVELOPPEMENT – Comment répondre à leurs besoins.

Poser des questions intelligentes

DÉVELOPPEMENT — Cinq techniques inspirées des leaders.

Planifier la continuité des affaires en couple

DÉVELOPPEMENT – En s'inspirant du modèle des entreprises.

La performance, ça se cultive !

DÉVELOPPEMENT — Celle-ci dépend de nombre d’éléments.

L’importance de l’accumulation

DÉVELOPPEMENT – En période d’inflation. 

Protection des renseignements personnels

La Loi 25 apporte des modifications significatives à votre pratique.

Prévention de la violence conjugale chez les travailleurs

DÉVELOPPEMENT - L’employeur est concerné, notamment dans le cas des employés travaillant à distance.