Afin de gagner en agilité et en capacité d’innovation, la Chambre de la sécurité financière (CSF) a décidé de moderniser sa structure de fonctionnement. Pour aider dans ce processus, deux personnalités des milieux financiers, Me Annick Laberge et Lyne Gagné, se sont jointes à l’équipe.
Elles occuperont deux fonctions nouvellement créées pour offrir « un meilleur arrimage entre les directions pour non seulement accroître la protection du public, mais aussi pour une amélioration continue de l’encadrement de la profession », selon le communiqué de la CSF.
« Ces changements à la structure de la CSF correspondent aux orientations du plan stratégique 2019-2020 et favoriseront l’intelligence collective dans la réalisation de la mission de la Chambre. Je suis extrêmement fière que nous puissions compter sur l’arrivée de Lyne Gagné et d’Annick Laberge. Ces ajouts de talents constituent une pièce maîtresse dans le développement d’une institution moderne vouée à la protection du public, qui œuvre dans un environnement changeant et en constante évolution. L’arrimage nouveau entre les équipes, centrées sur l’innovation et l’agilité, permettra à l’organisation de faire face aux nouveaux défis pour toujours mieux protéger le public et mieux servir la profession », a précisé Me Marie Elaine Farley.
Lyne Gagné devient ainsi vice-présidente, Membres et Profession et Me Annick Laberge devient vice-présidente, Relations avec les communautés.
Lyne Gagné occupait jusqu’alors les fonctions de vice-présidente de l’exploitation, Québec, chez IG Gestion de patrimoine. Dans le cadre de son ancien poste, elle avait notamment la responsabilité de voir au développement et à l’implantation du plan stratégique, en plus de conseiller le président sur les tendances et les innovations de l’industrie des services financiers.
En tant que vice-présidente, Membres et Profession, elle aura pour mandat d’assurer le professionnalisme des conseillers en services financiers en tenant compte de l’évolution de l’industrie, dont notamment les nouveaux enjeux d’intelligence artificielle et de sécurité des données. Elle aura trois directions sous sa responsabilité :
- la Direction du Développement professionnel,
- le Bureau du Syndic
- et la Direction Vigie et Affaires réglementaires.
Lyne Gagné est diplômée d’un MBA pour cadres en exercice de l’Université de Sherbrooke ainsi que d’un BAA de l’Université du Québec à Montréal. Elle détient également la désignation de IAS.A de l’Institut des administrateurs de sociétés, qui lui a d’ailleurs décerné la Bourse pour la diversité. Elle connait également très bien la CSF puisqu’elle a siégé durant plus de onze ans au sein de son conseil d’administration, dont quatre ans à titre de présidente du conseil.
Annick Laberge travaillait quant à elle pour Groupe Banque TD depuis 2009 où elle a notamment occupé les fonctions de vice-présidente associée, Soutien régional, et vice-présidente associée, Services des communications. Dans le cadre de son nouveau poste, elle devra veiller à la notoriété de la CSF auprès des différentes communautés. Elle devra aussi doter le centre d’information et de services aux clientèles des meilleures pratiques d’affaires pour répondre aux nouveaux besoins. Entre autres, elle aura à développer des stratégies de mise en marché et de communication innovantes et ciblées en fonctions des besoins de transformation de la profession et de l’évolution des pratiques.
Elle aura sous sa responsabilité la Direction des Communications et celle du Service aux clientèles ce qui permettra à ces deux entités de travailler davantage en collaboration en vue de développer une stratégie globale et intégrée de relation avec les communautés.