La pénurie de personnel entraîne des délais plus longs.
Ceux des clients stressent aussi leurs conseillers.
La tendance touche les fonds distincts et l'assurance vie entière.
Les conseillers doivent jongler avec les nombreuses plateformes des assureurs.
Il y a encore des progrès à faire.
Le MRCC3 suscite pour le moment des réactions positives.
Courtiers et régulateurs en causent.
Pas facile, intégrer les outils technos.
Le moindre problème est mal perçu.
Marc-Étienne Salvail a livré sa recette de vente en assurance de personnes.