Composer avec un client difficile en six étapes
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - C'est le client que personne ne veut : impatient, irritable, un peu paranoïaque, assez accaparant.
- Par : Gilles des Roberts
- 5 février 2013 16 octobre 2019
- 08:00
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - C'est le client que personne ne veut : impatient, irritable, un peu paranoïaque, assez accaparant.
Le président et chef de la direction de la Banque Royale, Gordon Nixon, a obtenu une hausse de salaire l'an dernier, après avoir vu sa…
La fusion récente d'Investissements Excel et du Groupe CMA a mis le Groupe financier Peak « dans l'embarras », affirme son président et chef de…
Un ex-conseiller en sécurité financière est radié trois mois pour avoir contrefait la signature d’une cliente sur quelques documents liés à une police d’assurance.
Le Fonds momentum américain Landry Morin a terminé l'année 2012 au tout premier rang des 777 fonds d'actions américaines sur la liste de Morningstar.
FI TV - Le statut de havre de sécurité financière du Canada en fait une destination de choix pour les investissements étrangers et maintient le…
La domination des fonds d'actions étrangères s'est poursuivie en janvier, selon la performance mesurée des 42 Indices de fonds Morningstar Canada.
Un sondage mené le mois dernier laisse croire que le Canadien moyen épargnera près de 10 000 $ cette année, mais aussi que les deux…
CHOIX DU CONSEILLER – Sylvain Lapointe, conseiller en placement chez Focus Services financiers à Brossard, a trouvé un fonds qui permet à ses clients d’avoir…
L’action de Berkshire Hathaway, conglomérat de Warren Buffett, a touché un sommet historique de 148 561 $ US vendredi matin, au moment même où l’indice…
Un ex-conseiller en sécurité financière est radié deux ans pour avoir effectué des transactions à l'insu de trois clients afin de toucher des commissions.
Les Bourses américaines ont démarré 2013 sur les chapeaux de roue, signalant notamment le retour des investisseurs individuels qui ont mis plusieurs années à se…
Russell Investments Canada annonce le lancement du Russell Global Infrastructure Pool et du Russell Global Real Estate Pool.
PRODUITS – Pour mieux répondre aux besoins des employeurs.
PRODUITS – Ses parts sont négociées à la Bourse de Toronto depuis le 30 avril.
PRODUITS – Cette série de parts vient compléter les parts en dollars canadiens existantes.
NOUVELLES DU MONDE – Pour piloter sa transformation opérationnelle.
NOUVELLES DU MONDE – Andrew Forde a été choisi à ce poste.
NOUVELLES DU MONDE – Tous les candidats figurant dans la Circulaire de sollicitation de procurations de la direction ont été élus.
NOUVELLES DU MONDE – Un nouveau VP est embauché.
NOUVELLES DU MONDE – 13 personnes ont été élues.
NOUVELLES DU MONDE – Une double responsabilité pour le juriste Pierre-Ian Tremblay.
La cour estime que l’administration a outrepassé les pouvoirs accordés par le Congrès.
Les banques durcissent leurs conditions de prêt.
Les inégalités continuent de s’accentuer selon Oxfam.