Les médiocres sont les pires

Une recherche d’un organisme de formation pour professionnels britanniques en ressources humaines, le Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), rappelle que des troupes motivées améliorent sensiblement les résultats de l’entreprise, tant sur le plan des ventes que des profits. Or, ces employés finiront par quitter le navire si leurs gestionnaires ont l’habitude d’agir seuls sans jamais consulter personne, et qu’ils ne prennent à peu près jamais la responsabilité de leurs décisions. Le résultat sera le même si ces gestionnaires communiquent leur stress en montrant des signes d’angoisse ou de panique. Le CIPD, qui a interrogé 505 employés et 125 gestionnaires, estime que la capacité de développer de bonnes relations avec ses subordonnés est essentielle pour être un bon gestionnaire… ce qui peut heureusement s’évaluer et s’apprendre (http://tinyurl.com/ckzx3nn).