Des trucs pour expliquer la rémunération

Trois épargnants canadiens sur quatre ne comprennent pas le mode de rémunération de leur conseiller, selon une récente enquête de J.D. Powers effectuée auprès de 4 825 épargnants (http://tiny.cc/qp3e2x). Toutefois, les conseillers devront braver la tempête en raison de la mise en oeuvre au pays de la phase 2 du Modèle de relation client-conseiller (MRCC 2). La société financière Aviva a publié un document qui vise à aider les conseillers britanniques qui devront bientôt passer à la rémunération par honoraires dans le secteur de l’assurance collective. Deux conseillers sur cinq craignent que l’abandon des commissions ne menace la rentabilité de leur cabinet ! Aviva recommande tout d’abord de mettre par écrit sa proposition de valeur afin d’entamer des conversations sur la rémunération ; de renforcer ses liens avec ses clients existants ; et de créer un menu de services auxquels les coûts du conseiller sont associés. «Les gens sont plus portés à payer pour du conseil s’ils ont des choix et s’ils comprennent ce qu’il en coûte», dit Aviva (http://tiny.cc/amif2x).