Cette enquête a été réalisée à partir de réponses obtenues à la fois par un sondage en ligne et par des entrevues téléphoniques effectuées par notre sondeuse Camille Côté ainsi que par des sondeurs d’Investment Executive, notre publication soeur. Frédéric Roy et Guillaume Poulin-Goyer ont colligé et analysé les données. Le tableau intègre les moyennes simples des réponses des personnes sondées par firme. De 17 à 50 conseillers liés par firme de courtage ont répondu au questionnaire.
Dans 18,1 % des cas, les répondants sont des femmes et 81,9 %, des hommes. En tout, 45,9 % des répondants sont établis dans les régions de Montréal, de Laval ou de la Montérégie, 15,3 % dans la région de la Capitale-Nationale, et 38,8 % dans d’autres régions du Québec. Les répondants ont été sélectionnés de manière aléatoire dans les listes de conseillers provenant des firmes ainsi que dans notre base de données.
Pour être admissibles, les conseillers devaient posséder un permis de représentant, travailler dans l’industrie depuis au moins trois ans et entretenir une relation d’affaires avec leur firme depuis au moins un an. Les personnes sondées devaient évaluer seulement les éléments pertinents dans la relation d’affaires qu’ils ont avec la firme évaluée. Les cadres et les dirigeants de firmes ainsi que les directeurs de succursale ne sont pas admissibles.
Les réponses ont été récoltées auprès des conseillers du 23 février au 14 mai 2021.
Au cours des entretiens, les sondeurs ont insisté auprès des répondants sur le caractère confidentiel de leurs réponses pour des fins de transparence.
Ce pointage n’a aucune prétention scientifique. Il vise à évaluer la satisfaction des conseillers envers leur firme et à aider les dirigeants à cibler leurs efforts d’amélioration. Nous remercions les répondants au sondage pour leur temps, y compris les conseillers de Placements Manuvie, qui n’ont pas été assez nombreux pour que leur firme figure au tableau.
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