En matière de traitement des plaintes.
L'industrie n'a pas chômé.
Certains jettent l'éponge face à la surcharge de travail.
L'important défi des organismes de réglementation du Canada.
Il vise aussi une surveillance proportionnée.
Courtiers et institutions veulent être guidés.
Les autorités en valeurs mobilières doivent l’approuver.
L’examen intervient alors que beaucoup espèrent que l’OSBI fera l’objet de ses propres réformes
La formation continue suscite des réactions vives et polarisées parmi les conseillers en placement liés à un courtier de plein exercice.
Toni Ferrari a évolué en comptabilité, en réglementation et en conformité.