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Manchettes dans Pointage des courtiers québécois

Une foule d'hommes et de femmes de différentes origines.

Diversité : un lent virage

On promeut davantage la diversité et l'inclusion.

Comptes à honoraires davantage surveillés

Les efforts de certains services de conformité semblent s’être intensifiés...

Nuages au-dessus de BMO Nesbitt Burns

L'incertitude déplaît aux conseillers.

Homme d'affaire devant un panneau technologique.

Ennuis technos et progrès à venir

2020 a exercé une pression intense sur les systèmes.

Comment nous avons procédé

Découvrez les dessous du Pointage des courtiers québécois.

Un homme d'affaires montrant un graphique en transparence sur une ville. Autour on voit pleins de petits virus de COVID-19.

Pandémie : un défi hors du commun

Les firmes l'ont relevé, certaines mieux que d'autres.

Onboarding sans papier en vue

Plusieurs firmes travaillent à atteindre ce but.

Satisfaction en hausse

Les dirigeants des firmes y ont contribué.

Soutien marketing redéfini

Des conseillers ont dû se réinventer.

Courtiers à contre-courant

Des ajustements de rémunération ont plu.

Une femme devant un ordinateur. En transparence on voit pleins d'applications technologiques, comme un logiciel de reconnaissance d'empreinte, etc.

Défis récurrents

Pas facile de répondre aux attentes technologiques.

Comment nous avons procédé

Cette enquête a été réalisée à partir d'entrevues téléphoniques faites par nos sondeuses Diane Lalonde et Cynthia Sanon ainsi que par des sondeurs d'Investment Executive.

Satisfaction en baisse

L'Indice FI a reculé pour quatre firmes sur les sept évaluées.

Une femme d'affaire souriante qui explique un document à une femme assise derrière son bureau.

Gestion discrétionnaire en vogue

L'exercer permet de gagner un temps précieux.

En quête de stabilité et de modernité

Les conseillers en cherchent.

VMD : le vent d’incertitude faiblit

Or, les conseillers restent critiques.