Satisfaction variable envers les outils
De front office et d'accueil de clients.
De front office et d'accueil de clients.
... certains changements irritent.
Des insatisfactions technos et linguistiques sont constatées.
Les attentes envers ces outils sont insatisfaites.
Malgré des désagréments technos.
Concernant les besoins d'emprunt.
Un plan ajoute de la valeur.
Des courtiers sortent du lot pour des raisons opposées.
Quelques irritants subsistent toutefois.
La planification financière gagne en importance.
On s'inquiète de celle des adjointes.
Les répondants émettent plusieurs critiques.
On montre du doigt les ennuis technos.
On promeut davantage la diversité et l'inclusion.
Les efforts de certains services de conformité semblent s’être intensifiés...
L'incertitude déplaît aux conseillers.
2020 a exercé une pression intense sur les systèmes.
Découvrez les dessous du Pointage des courtiers québécois.
Les firmes l'ont relevé, certaines mieux que d'autres.
Plusieurs firmes travaillent à atteindre ce but.
Les dirigeants des firmes y ont contribué.
Des conseillers ont dû se réinventer.
Des ajustements de rémunération ont plu.
Pas facile de répondre aux attentes technologiques.
Cette enquête a été réalisée à partir d'entrevues téléphoniques faites par nos sondeuses Diane Lalonde et Cynthia Sanon ainsi que par des sondeurs d'Investment Executive.