ZONE EXPERTS - Comme bien d’autres Québécois, vos clients ont peut-être profité de cette période de l’année pour réviser leurs REER. Les investisseurs, qu’ils soient professionnels ou individuels, ne sont pas toujours rationnels. Leurs comportements sont soumis à de nombreux biais émotionnels, cognitifs et sociaux. De plus, ils ont une attitude très complexe et personnelle vis-à-vis du risque.
Des éléments contenus dans des documents destinés à informer les investisseurs sur les frais et les rendements nuisent plutôt à la compréhension, constate une étude commandée par l’institut des fonds d’investissements du Canada (IFIC).
FI RELÈVE – Lorsque les individus commettent des actes qui vont à l’encontre de leurs valeurs, ils tendent à les oublier afin de protéger la perception qu’ils ont d’eux-mêmes, selon une récente recherche publiée dans les pages du magazine Proceedings of the National Academy of Sciences.
ZONE EXPERTS - Lors de mon dernier article, je mentionnais à quel point maitriser les stratégies de communication vous serait utile pour aborder des sujets sensibles avec vos clients, par exemple le volet successoral ou transfert d’entreprise.
ZONE EXPERTS - Lors de mon dernier article, je vous mentionnais que les stratégies de communication sont au cœur des relations. Vous l’aurez compris, une communication réussie passe, avant tout, par une stratégie de communication bien définie.
ZONE EXPERTS - Nous avons pu voir dans l’article précédent que tout individu, autant les planificateurs financiers que les clients, peuvent souhaiter avoir le contrôle de leur finance, car ce que l’on ne contrôle pas génère de l’insécurité.
ZONE EXPERTS - Vous est-il déjà arrivé d’avoir un client qui vous dicte comment faire votre travail à la place d’écouter vos conseils?
ZONE EXPERTS - Nous avons vu dans l’article précédent que le sentiment d'appartenance des individus, des travailleurs et des entrepreneurs est directement lié à l’environnement dans lequel chacun s’identifie, c’est aussi l’identification personnelle.
ZONE EXPERTS - Nous avons vu dans une récente chronique que selon la pyramide de Maslow, nous cherchons d’abord à satisfaire les besoins du premier niveau avant de penser aux besoins situés aux niveaux supérieurs de la pyramide.
ZONE EXPERTS – La majorité des disputes de couple ne portent pas nécessairement sur l’éducation des enfants, le partage des tâches ménagères, la préparation des repas ni même sur le sexe. En fait, souvent, les discordes portent sur l’argent. Ces petites disputes de couple peuvent avoir de graves conséquences, car elles sont les principaux facteurs de séparation.