Les clients à valeur nette élevée sont friands de conseils personnalisés et de moins en moins tolérants envers un service à la clientèle de piètre…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Si vous traînez de la patte derrière vos concurrents qui recrutent les nouveaux clients et pire, vous arrachent des parts de…
Plus de la moitié des retraités ont des dettes. Près de 58 % des retraités québécois sont endettés, selon un sondage de la Banque CIBC.
Un sondage en ligne commandité par TD Canada Trust révèle qu'un couple québécois sur quatre admet ne pas être totalement honnête avec son partenaire au…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Pour un blogue ou du marketing de contenus, une information originale peut souvent vous distinguer et attirer l’attention du lecteur ou…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Quel est l’intérêt d’un site de partage de photos comme Pinterest pour faire croître vos affaires dans le secteur des services…
Les clients ne doivent pas prendre à la légère le choix du liquidateur successoral et résister à l’envie de nommer un proche qui, bien qu’il…
Seuls 3 % des dons effectués par des Québécois sont dirigés vers des organismes à vocation culturelle. Pour accroître cette proportion, le gouvernement du Québec…
CONSEILLER À L'HEURE NUMÉRIQUE – Pour être au courant des dernières nouvelles touchant les marchés internationaux, et ce, 24 heures par jour, Francis Sabourin, vice-président,…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - C’est une chose d’avoir une stratégie et une présence dans les médias sociaux et c’en est une autre de savoir si…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Chaque appel entrant pour votre entreprise peut faire une différence dans votre développement des affaires.
Moins de 50 % des conjoints survivants restent avec le conseiller financier de leur tendre moitié décédée, selon une étude publiée par Bank of America.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Dans son rapport intitulé Economics of Loyalty, la firme ontarienne Advisor Impact cite quatre raisons qui expliquent le départ d'un client.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Laisser tomber un client peut être difficile, mais c'est un premier pas vers une pratique plus rentable, selon Jennifer Black, conseillère…
DOSSIER ISR – Mettez au rancart vos préjugés, le client intéressé par l'investissement socialement responsable (ISR) n'a plus le profil du hippie, naturiste et membre…
Les clients veulent avant tout un conseiller avec un franc parler, selon Margaret Franklin, présidente de la firme torontoise Marret Private Wealth.
CONSEILLERS À L'HEURE NUMÉRIQUE – Les conseillers qui sont souvent sur la route apprécieront l'application gratuite INRIX Traffic qui les informe sur l'état de la…
DOSSIER ISR – Les conseillers qui souhaitent mieux vendre des produits d’investissement socialement responsable (ISR) et désirent approfondir leurs connaissances en la matière peuvent suivre…
Règle générale, utiliser une rente viagère dans une stratégie de prêt à taux prescrit n’est pas le choix le plus avantageux sur le plan fiscal,…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Un concurrent associé étroitement à une bonne cause peut vous enlever jusqu’à 91 % de vos clients.
DOSSIER ISR – Comment l'investissement socialement responsable (ISR) s'insère-t-il dans la pratique d'un conseiller? Pascale Imbeau, conseillère en placement chez Valeurs mobilières Banque Laurentienne (VMBL),…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Si un client vous quitte, ce n'est pas nécessairement toujours de votre faute, selon Julie Littlechild, présidente et chef de la…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Le marketing sur les moteurs de recherche est devenu un passage obligé du développement d'affaires.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Le réseautage est encore une des clés du succès de votre développement des affaires, mais son efficacité s’évalue à l’échelle de…
EN DIRECT DE L'IQPF – Qu'arrive-t-il lorsque Martin, joueur de hockey professionnel à la retraite, décide de revenir au bercail en amenant avec lui, au…