Produits en ligne : hausse à la Sun Life

Deux produits de la Sun Life principalement vendus sur le Web coûtent désormais un peu plus cher. La hausse des tarifs se situe entre 0 % et 7,5 % dans le cas de Choix protection-santé, une assurance maladie sans preuve d’assurabilité destinée aux clients qui cessent de recevoir une assurance collective. Elle oscille entre 0 % et 5 % pour l’Assurance-santé personnelle, un produit qui vise surtout les travailleurs autonomes et les propriétaires de petite entreprise. Ces deux produits peuvent être vendus en ligne, sur le site même des conseillers. Le client remplit lui-même sa proposition. S’il manque un renseignement, le programme informatique le signale rapidement. L’acceptation des cas simples se fait en ligne, ce qui fait en sorte que l’assurance entre en vigueur dès le jour ouvrable suivant. Dans une communication à ses conseillers, Sun Life indique qu’il «est rare que nous devions nous mettre en rapport avec vous pour clarifier ou rajouter des renseignements». Dès que la transaction est conclue, la commission du conseiller est automatiquement augmentée de 2 %.