La Great-West bonifie ses services de retraite

La Great-West a amélioré les services offerts aux conseillers et aux participants de régimes collectifs de retraite. Les participants qui quittent leur régime en raison d’un changement de carrière ou d’un départ à la retraite recevront par la poste une trousse d’information leur proposant un régime collectif offert par la Great-West, Prochaine étape. Les conseillers peuvent maintenant demander qu’on communique systématiquement par téléphone avec les participants qui ont un actif d’au moins 10 000 $ dix jours après la réception de la trousse. Selon la Great-West, plus de 40 % des participants transféreraient leur épargne retraite au régime Prochaine étape après avoir été joints par téléphone. Les conseillers de régimes collectifs de retraite reçoivent alors une commission de suivi de 25 points de base. Les spécialistes du placement de Prochaine étape recommandent également aux participants de communiquer avec leur conseiller s’ils veulent des produits que ceux-ci ne distribuent pas.