Manchettes dans Pointage des courtiers multidisciplinaires
Back office : faiblesses persistantes à corriger
Les courtiers font toutefois d’importants efforts.
- Par : Carole Le Hirez
- 12 septembre 2025 25 septembre 2025
- 09:45
Représentants moins satisfaits
La techno est source d’efficience et d’ennuis.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 12 septembre 2025 12 septembre 2025
- 09:43
Rémunération: clarté et stabilité, SVP
Certains conseillers déplorent la hausse des frais administratifs.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 12 septembre 2025 24 septembre 2025
- 09:42
Front office : entre impatience et satisfaction
Les attentes sont élevées et tout retard est sévèrement jugé.
- Par : Alizée Calza
- 12 septembre 2025 23 septembre 2025
- 09:40
Formation : essentielle, parfois impersonnelle
C’est l’ingrédient d’une transition techno réussie.
- Par : Carole Le Hirez
- 12 septembre 2025 23 septembre 2025
- 09:40
Conformité: relation amour-haine
Le service est indispensable, mais parfois contraignant.
- Par : Carole Le Hirez
- 12 septembre 2025 23 septembre 2025
- 09:35
Importants, les directeurs
Ils favorisent l’engagement.
- Par : Carole Le Hirez
- 12 septembre 2025 23 septembre 2025
- 09:32
Rétribution : conseillers plus critiques
Ils en veulent pour leur argent.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer, Alizée Calza, Carole Le Hirez
- 13 septembre 2024 11 septembre 2024
- 09:57
Front office : soutien et formation, svp
Les conseillers veulent qu'on leur facilite la tâche.
- Par : Alizée Calza
- 13 septembre 2024 11 septembre 2024
- 09:56
Incontournables applis mobiles
La nouvelle génération de clients les réclame.
- Par : Carole Le Hirez, Alizée Calza, Guillaume Poulin-Goyer
- 13 septembre 2024 20 février 2025
- 09:55
Soutien techno à améliorer
Parfois absente, la formation est perfectible.
- Par : Carole Le Hirez
- 13 septembre 2024 11 septembre 2024
- 09:54
Back office parfois frustrant
L'expérience varie selon le modèle d'affaires.
- Par : Carole Le Hirez
- 13 septembre 2024 11 septembre 2024
- 09:53
Français : services parfois défaillants
Les conseillers veulent des outils adaptés.
- Par : Carole Le Hirez
- 13 septembre 2024 11 septembre 2024
- 09:52
Satisfaction stable, malgré les défis des firmes
Des courtiers perdent des promoteurs.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 13 septembre 2024 11 septembre 2024
- 09:50
Question de modèle d’affaires
POINTAGE DES COURTIERS MULTI - Le soutien à la planification financière varie selon les firmes.
- Par : Carole Le Hirez
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:21
Rémunération adéquate, mais…
POINTAGE DES COURTIERS MULTI – ... des ajustements déplaisent.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:17
Gérer les dettes : défi inégal pour les conseillers
POINTAGE DES COURTIERS MULTI – L’approche de services diffère d’une firme à l’autre.
- Par : Sylvie Lemieux
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:16
Satisfaction en hausse
POINTAGE DES COURTIERS MULTI - Il y a davantage de promoteurs de leur courtier.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:08
Délais et pénurie de personnel au menu
POINTAGE DES COURTIERS MULTI – Des répondants critiquent le back office et le soutien TI.
- Par : Sylvie Lemieux
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:05
Dur de désapprouver l’orientation de sa firme
POINTAGE DES COURTIERS MULTI – La quitter est aussi coûteux.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:04
Défis de mutations numériques
POINTAGE DES COURTIERS MULTI - Pour I'utilisation des outils de front office et d'onboarding
- Par : Carole Le Hirez
- 28 août 2023 29 août 2023
- 00:00
Comment nous avons procédé
Cette enquête a été réalisée à partir de réponses obtenues à la fois par un sondage en ligne et par des entrevues téléphoniques.
- Par : Finance et Investissement
- 14 juin 2021 11 juin 2021
- 01:09
Rémunération : changements redoutés
Les conseillers préfèrent la stabilité.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 14 juin 2021 22 juin 2021
- 00:20
Satisfaction en baisse
La technologie est souvent en cause.
- Par : Guillaume Poulin-Goyer
- 14 juin 2021 11 juin 2021
- 00:14