FI RELÈVE - La planification financière d’une personne seule, sans enfant et sans conjoint, comporte certaines particularités qui lui sont propres, notamment en matière de legs successoral.
ZONE EXPERTS - L’industrie change à vitesse grand V et ceux qui s’y adapte gagneront à coup sûr.
FI RELÈVE - Est-il vrai que les clients sont portés à quitter les conseillers qui leur parlent de sujets délicats?
FI RELÈVE – Acquérir de nouveaux clients est certes important, mais pour véritablement exceller dans son domaine il est essentiel de s’assurer de la fidélisation de ses clients existants.
L'Autorité des marchés financiers (AMF) a dévoilé le nom des neuf membres qui composeront son comité consultatif des consommateurs de produits et utilisateurs de services financiers.
NOUVELLES DU MONDE – Gestion de patrimoine Scotia a obtenu plusieurs prix, dont celui des meilleurs services bancaires privés au monde.
ZONE EXPERTS - C’est le temps des fêtes, la période de l’année où on échange nos vœux et, à l’occasion, un petit cadeau pour souligner l’appréciation qu’on a des personnes qui nous sont chères.
Mais cette dernière dément.
Les assureurs canadiens comptent miser sur les innovations technologiques pour bien comprendre les désirs des clients et répondre au mieux à leurs attentes, révèle le Rapport 2018 de KPMG.
FI RELÈVE - «La vente est un métier d’écoute avant d’être un métier de parole», affirme René Moulinier dans son livre L’art de la vente : les fondamentaux (Chiron Éditeur, 2011, p. 109). Ce principe de base a beau se retrouver dans la plupart des manuels de vente, la question se pose : que devrait-on écouter, exactement ?