Le Conseil canadien des responsables de la réglementation d'assurance (CCRRA) a publié sa version définitive de la proposition de contenu minimal requis pour le relevé de compte client ainsi qu'un prototype de ce relevé.
Dans le cadre de son plan stratégique 2017-2020, le Conseil canadien des responsables de la réglementation d’assurance (CCRRA) publie des directives sur la conduite des activités d’assurance et le traitement équitable des clients.