Le traitement des plaintes des consommateurs par les grandes banques canadiennes inquiète les observateurs interrogés par Finance et Investissement à la suite de la publication du rapport de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
Le récent rapport de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) démontre que l’autoréglementation s’est avérée inefficace pour le secteur bancaire et des mesures concrètes devraient être prises par le législateur afin de réduire le risque pour les consommateurs, selon les intervenants interrogés par Finance et Investissement.
La culture des services bancaires de détail, fortement axée sur la vente, peut accroître les risques de vente abusive aux consommateurs et de manquement aux obligations en matière de pratiques commerciales de la part des employés, conclut l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
BMO lance BMO Bolt un outil d’assistance virtuelle de services bancaires aux particuliers disponible sur Facebook Messenger et un assistant virtuel de BMO pour Twitter.
Les grands patrons des cinq plus grandes banques du Canada ont profité d'une rémunération totalisant environ 53,6 millions de dollars (M$) au cours du dernier exercice financier, ce qui représentait une hausse de plus de 7 % par rapport à l'exercice précédent.
Prendre une décision de placement rebute bon nombre de vos clients, surtout lorsqu’il s’agit d’investir en ligne, car ils se jugent incompétents dans ce domaine.
L'économie canadienne a progressé au rythme annualisé de 1,7 % pendant les trois derniers mois de 2017, la cadence plus rapide des premiers mois de l'année s'étant atténuée un peu plus, a indiqué vendredi Statistique Canada.
Les plus grandes banques canadiennes ont mis fin à un nouveau trimestre de meilleurs résultats financiers que prévu, contrebalançant d'importantes dépréciations et les inquiétudes au sujet du marché national par une robuste croissance à l'étranger.
La majorité des Canadiens (82 %) possèdent un compte d’épargne libre d’impôts (CELI) ou prévoient d’en ouvrir un, selon un sondage commandé par BMO.
Les titres à court terme recèlent certaines occasions.