OSC mulls « mystery shopping » exercise
The so-called "mystery shopper," in which a researcher poses as a client to assess the quality of services provided in real-world conditions, may be coming…
- Par : James Langton
- 1 juin 2013 1 juin 2013
- 00:00
The so-called "mystery shopper," in which a researcher poses as a client to assess the quality of services provided in real-world conditions, may be coming…
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