Manuvie étendra son programme Vitalité à l’ensemble de sa gamme produit de base dès la mi-novembre 2022, présentant désormais un nouveau programme d’adhésion à deux niveaux, assorti de récompenses et d’avantages améliorés.
« Nous sommes à l’ère des téléphones intelligents, des voitures intelligentes et des montres intelligentes. Il est donc logique que nous ayons des polices d’assurance vie intelligentes qui reflètent les besoins et les désirs changeants des clients. Nous offrons Manuvie Vitalité à tous nos nouveaux clients parce que nous croyons fondamentalement que les assureurs devraient se soucier de la durée et de la qualité de vie de leurs clients », explique Naveed Irshad, président et chef de la direction à Manuvie Canada.
Manuvie a lancé son programme Vitalité en 2016. Ce programme de mieux-être repose sur la technologie et récompense les clients pour les mesures qu’ils prennent au quotidien afin de mener une vie meilleure, plus longue et plus saine que ce soit au niveau de l’activité physique, de la nutrition, de la pleine conscience et plus encore.
La santé et le mieux-être ont souffert pendant la pandémie, toutefois le programme de Manuvie semble améliorer la santé générale de ses participants. Ainsi :
- près d’un participant sur trois atteint d’hypertension a vu sa tension artérielle revenir à la normale en l’espace d’un an;
- parmi les personnes interrogées, les participants ont indiqué avoir augmenté leur niveau d’activité physique d’au moins 20 minutes par semaine;
- plus de la moitié des participants présentant un certain risque de détresse psychologique ont amélioré de façon significative leur santé mentale.
« Le programme est fondé sur l’engagement et sur l’établissement de liens plus étroits avec les clients. Les conseillers ont plus facilement des discussions significatives et constantes avec les clients parce qu’ils peuvent vérifier leur progression, les féliciter et parler de leurs nouveaux intérêts et de leurs activités, passe-temps et objectifs », explique Paul Savage, chef de l’Assurance individuelle.
Assurance vie Manuvie se divise en deux options principales :
- Vitalité Go : qui fournit des conseils sur les modes de vie sains et des ressources et récompenses pour motiver les clients tout au long de leur parcours. Les habitudes quotidiennes telles que faire de l’exercice, bien manger, pratiquer la pleine conscience et passer des examens de santé réguliers donnent droit à des réductions et à des cartes-cadeaux dans des magasins des grandes marques.
- Vitalité Plus : une version améliorée de Vitalité Manuvie accessible moyennant des frais mensuels. Les clients ont ainsi accès à davantage de récompenses, notamment des économies sur les primes annuelles, l’adhésion gratuite à Amazon Prime, des réductions sur les voyages avec Expedia, un appareil Garmin gratuit et la participation au programme Apple Watch.