La COVID-19 a engendré de nombreuses conséquences néfastes pour les épargnants. Plusieurs d’entre eux ont subi des pertes de revenus, leurs investissements ont connu des baisses importantes ou leur entreprise a peut-être dû fermer ses portes. En période d’incertitude, ils ont plus que jamais besoin du soutien de leur conseiller en services financiers.
Comment devez-vous gérer la relation client pendant une crise? Et comment transformer celle-ci en levier de croissance? C’est à ces questions que répond le conférencier invité Fabien Major, associé principal et fondateur de Major Gestion privée – Assante, dans ce webinaire du magazine Conseiller.
Les éléments qui y sont abordés s’appliquent autant au contexte particulier de la pandémie qu’à toute période d’instabilité qui pourrait survenir à l’avenir.
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Assister à ce cours donne accès à une unité de formation continue (1 UFC) de la Chambre de la sécurité financière. Le prix est de 45 $. Pour chaque participation, 5 $ seront remis au Fonds d’urgence COVID-19 de Centraide du Grand Montréal…
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