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Ne pas laisser ses bons clients taper du pied

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Il vaudrait mieux éviter que votre client nanti tape du pied en vous attendant, car la raison principale qui le pousserait à vous laisser tomber est votre incapacité à répondre rapidement à ses demandes, selon un [...]    suite >>

Neuf trucs infaillibles pour prendre le contrôle de Twitter

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Êtes-vous capables de recruter un nouveau client en 140 caractères et moins?

Quelques précieux rappels pour vos clients qui fuient l'hiver

DOSSIER SNOWBIRDS - C'est fait. Votre client a épargné durant des années, puis il a pris sa retraite et s'apprête à réaliser son rêve: passer ses hivers sous le chaud soleil de la Floride. Avant de le laisser prendre la route vers des cieux [...]    suite >>

Ce que vos clients doivent savoir sur Heartbleed

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Si, en pleine période des impôts, l'Agence du Revenu du Canada (ARC) décide de fermer son site en raison d'un problème de sécurité avec un logiciel, c'est que la situation doit être sérieuse.

Comment se relever d'une défaite (de développement d'affaires)

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Pas facile de demeurer optimiste face à l'adversité. Ce matin les candidats défaits font un triste bilan et, au fil des années, vous avez fait le même exercice après avoir perdu un client important ou un partenaire [...]    suite >>

Parce qu'on ne peut pas aimer tout le monde...

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Avouez-le, au moins un de vos collaborateurs ou partenaires d'affaires vous tombe royalement sur les nerfs.

Trois incontournables pour votre nouveau site internet

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Un site internet ne sert pas seulement à informer vos clients sur les produits et services que vous offrez, il doit aussi leur permettre de s'éduquer, selon Loic Jeanjean, directeur des ventes et du marketing pour la [...]    suite >>

Les erreurs les plus fréquemment commises en planification retraite

FI TV - Sous-évaluer l'espérance de vie de ses clients n'est que l'une des nombreuses erreurs que commettent les conseillers lors de la planification de la retraite de leurs clients, comme l'explique Hélène Gagné, gestionnaire de portefeuille [...]    suite >>

Le sondage n'est pas seulement utile aux politiciens

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Avez-vous le courage de Pauline Marois, Philippe Couillard, François Legault ou Françoise David de savoir ce que vos commettants pensent vraiment de vous?

Le REEI fait faire demi-tour

PLANIFICATION POUR HANDICAPÉ - Plusieurs clients ayant une personne invalide à charge baisseraient les bras devant la complexité du Régime enregistré d’épargne-invalidité (REEI). Hélène Marquis, directrice régionale, Services consultatifs [...]    suite >>

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PLANIFICATION FISCALE

Oh! fisc, comme tu as de grandes dents!

ZONE EXPERTS - De nos jours, personne ne semble mettre en doute l’existence de paradis fiscaux. Mais l’« enfer fiscal » lui, existe-t-il? À écouter les histoires vécues par certains clients et celles relatées par certains confrères, on peut se poser la question.
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