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Quatre étapes pour supporter le rejet

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Apprendre à vivre avec le rejet peut mener au succès.

Trois moyens de ne pas être recommandé par ses clients

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Oubliez presque tout ce que vous avez entendu sur les meilleures façons d'amener vos clients à vous référer à leurs amis et à leur famille.

Comment gérer un conflit avec un client

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – C'est naturel et, comme dans toutes les relations de longue haleine, un conseiller ne sera pas toujours d'accord avec son client.

Trois choses à ne jamais, jamais dire à un client

DÉVELOPPEMENT D'AFFAIRES – Projeter l'image d'un professionnel confiant, compétent et digne de confiance est vital pour un conseiller. Or, quelques commentaires mal placés suffisent pour assener le coup fatal à une image professionnelle.

Quatre raisons qui expliquent pourquoi vos séminaires sont en perte de vitesse

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Pensez-vous abandonner cet élément important de votre développement d'affaires parce que les gens ne se bousculent plus aux portes de vos séminaires d’information?

Être conseiller et introverti, c'est possible!

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Pour être un bon conseiller, il ne suffit pas d’aimer les chiffres; il faut aussi aimer les gens. Cela ne signifie pas pour autant que seuls les extravertis ont la capacité d’exercer ce métier. Avec un peu [...]    suite >>

La qualité de la relation prime sur (presque) tout

CONSEIL HEBDO - L'attention au détail et la cueillette d’information, deux outils forts puissants et souvent sous-estimés dans le développement d’affaires.

Cinq techniques pour briser la glace

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - En tant que conseiller, les cocktails, les congrès et les autres évènements sociaux constituent pour vous d’excellentes occasions d’élargir votre bassin de clientèle à la condition que vous ayez le courage [...]    suite >>

Offrez la tranquilité d'esprit

CONSEIL HEBDO - L'expérience client, c'est ce qui fait la distinction entre vous et vos concurrents.

Acheter ou créer une entreprise?

FI TV - Acheter une entreprise existante est-il différent de créer sa propre firme? An-Lap Vo-Dignard, conseiller en placement et vice-président, Groupe Vo-Dignard Provost Primeau à la Financière Banque Nationale, conseille de faire un examen [...]    suite >>

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Citoyen américain non résident travaillant au Canada : attention, complications possibles

ZONE EXPERTS - Lorsque les faits démontrent qu'il y a une relation employé-employeur entre un payeur canadien et l'employé non résident, ce dernier sera considéré avoir été employé au Canada.
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