Le cadre encadrant la formation des conseillers et leur compréhension des produits est uniformisé.
Le CCRRA et les OCRA veulent limiter les potentiels conflits d’intérêts.
Les OCRA lancent un appel à la population.
Cette année, l’intelligence artificielle (IA) et ses impacts étaient au centre des discussions
De nouvelles mesures concernent l'utilisation des CSD dans le cadre de contrats existants
Par les OCRA.
La rétrofacturation sera davantage contrôlée.
... de nuire aux clients.
Pour ses initiatives réglementaires.
Car certaines pratiques d'incitation pourraient présenter des risques pour le traitement équitable des clients.