Les influenceurs ont développé une crédibilité auprès d’un auditoire précis par leur authenticité et leur fiabilité. Ce sont des blogueurs, des clients satisfaits ou des experts qui peuvent convaincre leur public d’adopter vos produits et services s’ils les endossent. Pour l’expert Andrew Cravenho une stratégie efficace de marketing d’influence repose sur cinq clés incontournables.
Identifiez vos influenceurs : les influenceurs les plus évidents sont les clients satisfaits capables de partager leur expérience avec votre entreprise. Pour identifier des experts financiers actifs sur les réseaux sociaux qui peuvent devenir des influenceurs potentiels vous pouvez utiliser les outils de mesure SocMetrics ou Appinions qui identifient des commentateurs actifs sur les réseaux sociaux selon des critères géographiques, démographiques ou par activités.
Créez une relation : une fois que vous avez identifié vos influenceurs évitez de les bombarder de courriels pour les convaincre de vous endosser. Bâtissez plutôt une relation avec eux en vous familiarisant avec leur contenu et leur point de vue, en répondant à leurs messages Twitter, en commentant leurs billets de blogue et en appréciant leurs statuts sur Facebook.
Dites-leur ce que vous attendez d’eux : pour établir une relation à long terme avec vos influenceurs expliquez-leur rapidement et clairement ce que vous attendez d’eux. Vos attentes doivent être précises et la contrepartie offerte à l’influenceur doit l’être aussi, qu’elle soit monétaire, un partage de contenus ou une visibilité dans votre environnement numérique.
Donnez-leur une raison de partager : plus vous interagissez avec vos influenceurs et plus vous allez réaliser qu’ils ne sont pas là que pour répéter et amplifier le message de votre entreprise. Vous devez également partager des expériences mémorables qui motivent vos influenceurs à poursuivre leur relation avec vous.
Dites-leur ce que vous voulez savoir : donnez à vos influenceurs des munitions pour convaincre leur public. Informez-les de vos nouveaux produits et services et des événements à venir. Vous devez toutefois vous assurer que les messages et contenus qu’ils diffusent dans leur réseau sont conformes à vos règles d’affaire et le cadre réglementaire.