Manchettes dans Développement des affaires

Alain Rioux : un joueur d’équipe

DÉVELOPPEMENT - Le conseiller met du pain sur la table des enfants défavorisés de Québec.

La performance, ça se cultive !

DÉVELOPPEMENT — Celle-ci dépend de nombre d’éléments.

Rehausser l’expérience client

DÉVELOPPEMENT – Grâce aux données numériques.

Aider les clientes à vaincre la peur d’investir

DÉVELOPPEMENT - 65 % d’entre elles sont rebutées par les risques.

Une femme parlant sur une scène derrière un pupitre, devant une salle remplie de professionnels.

Réussir une présentation comme un pro

DÉVELOPPEMENT - La préparation est la clé.

Insufflez de la confiance aux clientes

DÉVELOPPEMENT — Pour qu’elles investissent davantage.

Un couple d'aînés souriant avec une calculette. En face d'eux il y a une conseillère financière.

Aider les clients âgés

DÉVELOPPEMENT - Il est bon d’agir en amont et de communiquer plus fréquemment avec ces clients.

Un conseiller qui explique un sujet délicat à une jeune femme angoissée.

Conseiller les clientes célibataires

DÉVELOPPEMENT – Elles ne veulent pas de conseils paternalistes.

Gérer les situations délicates avec les clients

DÉVELOPPEMENT — Comment rester professionnel et courtois en toutes circonstances.

Comment aider les clients à faire face au choc de la facture

DÉVELOPPEMENT - Si les clients rechignent lorsqu’ils reçoivent une facture pour une planification financière, ces méthodes peuvent les aider à surmonter leurs objections.

Un homme d'affaire posant un doigt sur le signe pause.

Des micropauses pour lutter contre le stress

DÉVELOPPEMENT – Elles aident à rester productif.

Quand demander une rétroaction aux clients

DÉVELOPPEMENT - Régulièrement, mais pas trop souvent.

Un homme face à une femme à un bureau dans un contexte de travail. Ils se serrent la main.

Comment quitter un client

DÉVELOPPEMENT —Un processus qui demande du professionnalisme.

Nava Knafo : oser, apprendre et s’entourer

DÉVELOPPEMENT — Un parcours atypique et inspirant.

Comment obtenir des recommandations en or

DÉVELOPPEMENT – Et dire adieu à la recherche de nouveaux prospects.

Quand l’herbe est plus verte chez vous

DÉVELOPPEMENT — Un client qui a déjà un conseiller peut vouloir en changer.

Décoder les attentes du patron

DÉVELOPPEMENT — Ces questions qui font faire avancer votre carrière.

Les marchés volatils, une occasion pour les conseillers

DÉVELOPPEMENT — Soyez présents et attentifs aux émotions de vos clients.

Comment ajouter de la valeur

DÉVELOPPEMENT – Quatre manières de penser à adopter.

Ce qu’il faut savoir sur les applications de prise de notes par IA

DÉVELOPPEMENT — La compréhension du contexte canadien, l’intégration logicielle et la sécurité sont les clés du choix.

Comment prévenir la fatigue stratégique ?

DÉVELOPPEMENT – Choisissez mieux les changements que vous voulez vraiment apporter à votre entreprise.

Rester concentré malgré les distractions

DÉVELOPPEMENT – Ces sept habitudes devraient vous aider !