Comment traiter les inévitables plaintes ?
DÉVELOPPEMENT - Et éviter qu’elles se transforment en litiges coûteux…
- Par : Finance et Investissement
- 9 octobre 2025 7 octobre 2025
- 06:18
DÉVELOPPEMENT - Et éviter qu’elles se transforment en litiges coûteux…
DÉVELOPPEMENT – Selon une étude de LPL Financial.
FORUM FINTECH – La start-up montréalaise comble un angle mort des banques.
FORUM FINTECH – Mère et entrepreneure : le double défi d’Odrey Robillard
FORUM FINTECH – Savoir pivoter vite : le propre des fintechs.
DÉVELOPPEMENT - Ce sont les modèles d’IA qui contribuent désormais à la visibilité.
DÉVELOPPEMENT — Les salariés qui combinent maîtrise technique et intelligence émotionnelle gagnent plus que la moyenne.
DÉVELOPPEMENT — De l’importance du réseau, de la patience et du plaisir de s’impliquer.
DÉVELOPPEMENT – Pour ne pas laisser d'argent sur la table.
DÉVELOPPEMENT — Des pièges à éviter pour préserver l’harmonie.
DÉVELOPPEMENT — Neuf questions qui vous aideront à faire passer l’engagement client à un tout autre niveau.
DÉVELOPPEMENT - Accompagner les clients neurodivergents demande de repenser la planification.
DÉVELOPPEMENT – Pourquoi expliquer les méthodes des fraudeurs n’est pas une perte de temps.
DÉVELOPPEMENT – Les conseillers indépendants y sont particulièrement exposés.
DÉVELOPPEMENT — Quelques conseils pour une démarche qui porte fruit.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Une pratique bien structurée peut devenir un actif stratégique lors d’une transaction.
DÉVELOPPEMENT — Un guide pratique pour redonner du souffle à ses équipes.
DÉVELOPPEMENT – Pour avoir des discussions constructives sur le sujet.
DÉVELOPPEMENT — L’efficacité des fonctions administratives ne sera bientôt plus un facteur distinctif.
DÉVELOPPEMENT - Des menaces plus rapides, plus ciblées et plus difficiles à détecter.
DÉVELOPPEMENT – La rencontre initiale fait toute la différence.
DÉVELOPPEMENT — Les comprendre permet de mieux les traiter.