FI RELÈVE – Ce dont les clients vont se rappeler, c’est de comment ils se sont sentis face au conseiller, rappelle Sara Gilbert, coach et fondatrice de Strategist(e).
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Le projet vise à uniformiser les règles de rémunération, mais nécessitera aussi des modifications législatives.
Des pistes pour aider les clients avant que les difficultés se transforment en crise.
ZONE EXPERTS — Lorsqu’un solde positif est disponible, diverses questions se posent quant à son utilisation.
La révision de l’ACEUM renforce l’importance d’un accompagnement à long terme.