Deux hommes d'affaire se serrant la main
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Le processus d’achat d’Emma se distingue de celui des comparateurs en ligne, pour lesquels le client peut faire un choix de produit en ligne mais dont la transaction est complétée par un conseiller en chair et en os qui le rencontre.

Le conseiller d’Emma, quant à lui, reçoit une recommandation du site de comparaison de produits et partage avec lui sa commission.