À la mode de chez nous
ZONE EXPERTS - À une époque où tout va vite, où il est primordial de performer et de se distinguer, notre industrie ne manque pas…
- Par : Maxime Gauthier
- 11 février 2015 12 novembre 2019
- 08:04
Manchettes dans Maxime Gauthier
Le syndrome de la grenouille
ZONE EXPERTS - Un conseiller vit un autre conseiller qui lui sembla avoir un actif de belle taille. Le premier qui n’en avait point autant,…
- Par : Maxime Gauthier
- 14 janvier 2015 12 novembre 2019
- 08:15
Ce qu’on ne dit pas sur MRCC 2 et les autres réformes
Peut-être en avez-vous assez d'entendre tout le monde parler du Modèle relation client conseiller 2 (MRCC 2) et des autres réformes en cours dans notre…
- Par : Maxime Gauthier
- 2 décembre 2014 12 novembre 2019
- 08:13
Média sociaux et conformité
ZONE EXPERTS - Prenons acte d’une chose : nous sommes en 2014 et nous vivons à l’ère des média sociaux. Il est donc inutile de…
- 5 novembre 2014 12 novembre 2019
- 08:59
Le conflit d’intérêt du représentant engagé, prudence!
ZONE EXPERTS - De nombreux conseillers sont engagés, à divers niveaux, dans des organismes ou des causes qui leurs tiennent à coeur. Une façon d’aider…
- Par : Maxime Gauthier
- 8 octobre 2014 12 novembre 2019
- 08:52
Prêt, pas prêt, j’y vais… ou pas!
ZONE EXPERTS - Tout le monde a besoin d’argent. Parfois un peu, beaucoup, passionnément ou à la folie selon le mode de vie que nous…
- Par : Maxime Gauthier
- 10 septembre 2014 12 novembre 2019
- 08:13
Clients étrangers : attention!
ZONE EXPERTS - Les vacances ont été douces sur les chaudes plages d’un pays étranger. Vous y avez même rencontré plusieurs personnes avec qui vous…
- Par : Maxime Gauthier
- 13 août 2014 12 novembre 2019
- 07:57
Réflexions d’été
ZONE EXPERTS - L’été est un moment propice au repos, à la relaxation et à la planification de la saison qui s’en vient. Plusieurs d’entre…
- Par : Maxime Gauthier
- 16 juillet 2014 12 novembre 2019
- 08:20
Un aperçu sur l’aperçu
ZONE EXPERTS - Voilà, c’est fait, la phase deux est officiellement enclenchée! Depuis vendredi le 13 juin dernier, tous les représentants oeuvrant dans une discipline…
- Par : Maxime Gauthier
- 18 juin 2014 12 novembre 2019
- 10:06
Insérez un titre ici
ZONE EXPERTS - Nous évoluons dans un environnement compétitif où il est important de se distinguer de nos collègues et de nos compétiteurs, de mettre…
- Par : Maxime Gauthier
- 21 mai 2014 12 novembre 2019
- 08:59
«Wô les moteurs»
Vos clients veulent faire fructifier leurs avoirs et gérer leur patrimoine de manière appropriée. Vous souhaitez améliorer vos performances de vente, votre taux de rétention…
- Par : Maxime Gauthier
- 1 mai 2014 12 novembre 2019
- 00:00
Non, la conformité n’est pas une chasse aux sorcières
ZONES EXPERTS - C’est immanquable. Chaque année c’est la même réaction, la même pensée magique : c’est tiré par les cheveux, ça ne m’arrivera pas,…
- Par : Maxime Gauthier
- 23 avril 2014 12 novembre 2019
- 09:05
« Wô les moteurs »
ZONE EXPERTS - Nous évoluons dans une industrie qui carbure à la performance. Vos clients veulent faire fructifier leurs avoirs et gérer leur patrimoine de…
- 26 mars 2014 12 novembre 2019
- 08:12
En toute discrétion
ZONE EXPERTS - Il existe plusieurs modèles grâce auxquels un conseiller peut gérer les comptes de ses clients : le compte au nom du client,…
- Par : Maxime Gauthier
- 26 février 2014 12 novembre 2019
- 10:15
À faire si votre client se plaint
C'est la hantise de tout conseiller : la plainte. Qu'elle émane directement de votre client ou que celle-ci ait été relayée à votre courtier, à…
- Par : Maxime Gauthier
- 15 février 2014 12 novembre 2019
- 00:00
Comment connaître son client
Trois lettres : CDC. Connaissance du client. Si ce concept vous est étranger, vous émergez à peine d’une cryogénisation de quelques années ou vous êtes…
- Par : Maxime Gauthier
- 29 janvier 2014 12 novembre 2019
- 09:10
Votre client se plaint – Deuxième partie
ZONE EXPERTS - Dans ma dernière chronique, nous abordions la question de la plainte du client lorsque faite auprès de votre courtier, votre cabinet ou…
- Par : Maxime Gauthier
- 18 décembre 2013 12 novembre 2019
- 09:26
Votre client se plaint – Première partie
ZONE EXPERTS - C'est la hantise de tout conseiller : la plainte. Qu'elle émane directement de votre client ou que celle-ci ait été relayée à…
- Par : Maxime Gauthier
- 20 novembre 2013 12 novembre 2019
- 08:01
Le blanc qui laisse des traces
Honnête, intègre, avenant, prévoyant, compétent et sympathique : vous avez toutes les qualités pour connaître une carrière pleine de succès.
- Par : Maxime Gauthier
- 23 octobre 2013 12 novembre 2019
- 08:05
Êtes-vous là?
ZONE EXPERTS - Il est d’actualité, depuis un certain nombre d’années, de discuter du vieillissement de la population comme d’un enjeu de société important qui…
- 25 septembre 2013 12 novembre 2019
- 10:21
Qu’est-ce que j’ai manqué pendant mes vacances?
ZONE EXPERTS - La fin du mois d'août amène les derniers jours des vacances et le retour en classe. Loin de moi l'idée de vous…
- 28 août 2013 12 novembre 2019
- 08:24
Recette pour un BBQ réussi et conforme
ZONE EXPERTS - Les fervents de la prospection de clientèle salivent en cette saison des barbecues et des épluchettes de blé d’inde. C’est que les…
- 31 juillet 2013 12 novembre 2019
- 08:18
Signez ici
ZONE EXPERTS - Tous les jours où vous travaillez, vous apposez votre signature sur un, deux, dix documents ou possiblement encore plus. Savez-vous réellement ce…
- 3 juillet 2013 12 novembre 2019
- 08:16
Pour ne pas que la conformité vous suive en vacances…
ZONE EXPERTS - La période estivale signifie, pour plusieurs d’entre nous, les vacances. Après toute une année de dur labeur, vous méritez bien quelques jours…
- Par : Maxime Gauthier
- 5 juin 2013 12 novembre 2019
- 07:38
Ménage de printemps et bureau numérique
ZONE EXPERTS - Il fait beau et chaud (enfin) et l’envie vous prend de faire le ménage. Très bien! Un bureau bien organisé et des…
- Par : Maxime Gauthier
- 8 mai 2013 12 novembre 2019
- 08:22