Comme l’Association de la relève des services financiers (ARSF) a pour but d’aider la relève, les membres du CA se répètent souvent, en guise de motivation, que moins de 50% des nouveaux conseillers seront toujours en poste dans 5 ans. Nous allons, aujourd’hui, dépeindre un portrait pour te montrer le vrai visage de ton entrée en carrière et te dresser un guide de survie.
* Avertissement aux cœurs sensibles : magasiner une Lamborghini n’est pas un cas classique. *
Sénior
Tout d’abord, se joindre à une équipe d’expérience (et non de recrutement) est un beau cadeau à se faire. Plusieurs conseillers en fin de carrière cherchent à élargir leur équipe pour offrir un meilleur service à sa clientèle. Non seulement cela te permettra un bon référencement, mais il y aura peut-être même pour toi la possibilité de faire l’acquisition dans quelques années d’une clientèle bien établie.
Conserver un autre emploi n’est pas un signe d’échec
Ton sénior te versera peut-être un salaire. Si ce n’est pas le cas, il est important de t’assurer un pilier financier qui t’aidera à traverser les périodes où les commissions se font plus rares. Pour ceux qui ont participé au Congrès de la relève 2021, Nicolas Duvernois a été clair sur le sujet : « un deuxième emploi lorsque l’on démarre son entreprise c’est loin d’être une mauvaise chose! »
Transparence
En ce qui concerne les commissions, tu te dois de traiter chaque client comme tu aimerais que ta mère ait été traitée par son conseiller. Vendre un produit plus dispendieux parce qu’il te commissionne plus est loin d’être une bonne stratégie de fidélisation de clientèle. Un bon service sera plus payant sur du long terme qu’une commission plus élevée sur du court terme.
Les rendez-vous
Ensuite, discutons rendez-vous client : tu sortiras de certaines rencontres en étant certain d’avoir rencontré le pire client de l’histoire (laisse-moi te garantir que tes collègues ont chacun leur pire client). En contrepartie, d’autres rendez-vous vont te gonfler à bloc car tu auras rencontré des clients qui te donnent confiance. Il sera important de dresser le portrait de tous ces clients, car ceux-ci deviendront la ligne directrice de ta clientèle cible. Autre petite astuce; si tu restes toi-même, tu auras ta place dans le cœur de tes clients préférés.
En conclusion, tous ces conseils ne garantissent pas une carrière réussie. Cependant, lorsque tu traverseras une mauvaise passe, les relire pourrait te motiver. Bien évidemment, n’hésite pas à nous contacter si tu as besoin d’être épaulé. Nous tâcherons de te guider vers les meilleures ressources selon ta situation.