PORTRAIT DE CONSEILLER – Après 15 ans à RBC Dominion valeurs mobilières à Toronto en tant que responsable de la gestion des portefeuilles d’actions, Jean-François Dion n’a pas hésité à quitter son poste prestigieux et la ville dans laquelle il vivait pour rejoindre son mentor Bruce Kent et intégrer son Groupe à Montréal.
Malgré les fluctuations du marché des derniers mois et le repli pénible ressenti à travers le monde, la Banque Royale table sur l’atteinte de nouveaux sommets et une reprise du marché haussier à long terme au courant de 2018.
Dans son plus récent rapport annuel, l'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI) note une augmentation de 28 % du nombre de plaintes liées à des services bancaires,
«Il s'agit de l'un de nos principaux enjeux», confirme Paul Balthazard, directeur général régional, Québec chez RBC Dominion valeurs mobilières, en marge d'un entretien pour le Top des courtiers québécois, publié en mai dernier. «Il est souvent question de démographie, alors oui, la population vieillit et nos clients par le fait même, mais c'est aussi le cas de nos conseillers et de nos directeurs de succursale. Alors la question de la relève, il faut que ça soit un peu une obsession.»Chez RBC Dominion, «les deux tiers des recrues sont des gens qui n'ont pas d'expérience et que l'on va former, alors que l'autre tiers est composé de gens issus de la concurrence», mentionne Paul Balthazard. Il estime à 110 le nombre de nouvelles recrues embauchées à la grandeur du Canada en 2016. De ce nombre, une cinquantaine de candidats venaient de la concurrence.
TOP 8 DES COURTIERS QUÉBÉCOIS – Pour une deuxième année, les résultats du Top 8 des courtiers québécois de Finance et Investissement montrent une légère détérioration dans les relations que les conseillers en placement ont avec leur courtier.