Manchettes dans Développement des affaires

Un couple d'aînés souriant avec une calculette. En face d'eux il y a une conseillère financière.

Aider les clients âgés

DÉVELOPPEMENT - Il est bon d’agir en amont et de communiquer plus fréquemment avec ces clients.

Un conseiller qui explique un sujet délicat à une jeune femme angoissée.

Conseiller les clientes célibataires

DÉVELOPPEMENT – Elles ne veulent pas de conseils paternalistes.

Gérer les situations délicates avec les clients

DÉVELOPPEMENT — Comment rester professionnel et courtois en toutes circonstances.

Comment aider les clients à faire face au choc de la facture

DÉVELOPPEMENT - Si les clients rechignent lorsqu’ils reçoivent une facture pour une planification financière, ces méthodes peuvent les aider à surmonter leurs objections.

Un homme d'affaire posant un doigt sur le signe pause.

Des micropauses pour lutter contre le stress

DÉVELOPPEMENT – Elles aident à rester productif.

Quand demander une rétroaction aux clients

DÉVELOPPEMENT - Régulièrement, mais pas trop souvent.

Un homme face à une femme à un bureau dans un contexte de travail. Ils se serrent la main.

Comment quitter un client

DÉVELOPPEMENT —Un processus qui demande du professionnalisme.

Maîtrisez l’art du dialogue avec l’IA

DÉVELOPPEMENT – « Parlez-lui » comme à un collaborateur plutôt qu’à une machine.

Une conseillère explique à son client son plan.

Développer l’écoute active

DÉVELOPPEMENT -Pour une communication plus efficace.

Un homme d'affaire en haut d'une montagne bandant un arc qu'il tient dans les mains devant un soleil couchant.

Objectifs : attention à ne pas placer la barre trop haut

DÉVELOPPEMENT – Cela pourrait affecter la santé mentale de vos employés.

Adressez-vous de la bonne façon aux millénariaux

DÉVELOPPEMENT - Pour qu’ils vous comprennent.

Tirez parti de votre expérience de mi-carrière

DÉVELOPPEMENT - Elle offre des occasions de croissance.

Renforcer les relations avec les clients

DÉVELOPPEMENT – Cela va au-delà des éléments financiers.

Héritiers fortunés : comment éviter qu’ils vous congédient

DÉVELOPPEMENT — La qualité de la relation, la pertinence de l’offre et l’agilité numérique sont les clés.

Le regard rétrospectif

OPINION — Un impératif pour la gouvernance de votre entreprise en période de turbulence.

Comment bâtir un portefeuille orienté vers les jeunes

DÉVELOPPEMENT – Des conseils pour adapter son approche.

Soyez plus authentiques avec les clients !

DÉVELOPPEMENT – Trois leviers pour fidéliser les clients.

La retraite, version Gen Z : mission impossible

DÉVELOPPEMENT – Il faut aller les rencontrer là où ils sont.

Il a succédé à trois conseillers qui partaient à la retraite

DÉVELOPPEMENT - Découvrez ce qu’il a appris.

Planification de la succession : vente complète ou partielle

DÉVELOPPEMENT - Découvrez les éléments à prendre en compte pour élaborer un plan adapté à vos besoins.

4 approches pour faire croître sa clientèle

DÉVELOPPEMENT — Des clés pour faire grandir son cabinet.

Arrêtez de faire ça : vos clients n’en peuvent plus !

DÉVELOPPEMENT – Mais ils n’osent pas vous le dire.