Il y a une expression qui dit que « nous avons tous 24 heures dans une journée », mais est-ce bien vrai?
Comment se fait-il que certaines personnes arrivent à bâtir d’importantes pratiques d’affaires tout en s’entraînant pour des triathlons et avoir encore du temps à passer avec leur famille tandis que d’autres travaillent sans cesse et n’arrivent pas à accomplir toutes les tâches sur leur To-Do list?
La réponse est d’une simplicité désarmante : la multiplication du temps.
Bien sûr, pour y arriver, notre mission, notre vision et nos objectifs doivent être clairs. Car sinon, on risque de s’éparpiller dans plusieurs directions – comme une girouette au gré des vents.
Ceci dit, une fois la fondation solide, comment multiplier son temps?
Prenons l’exemple de Benoit. Il est conseiller indépendant et a choisi de travailler seul. Il est responsable de tout dans sa pratique d’affaires : rencontres clients, administration, opérations pour ses clients, marketing, plans financiers de ses clients, etc., etc.
Benoit est occupé! Il réussit à faire un peu de tout dans sa journée. Sauf… sa stratégie de développement d’affaires! Qui n’est pas très développée, certains clients attendent toujours un retour d’appel et/ou un plan financier, son marketing est plutôt variable, c’est-à-dire lorsqu’il y pense ou se sent inspiré…
Benoit réussi tout de même assez bien. Il a un chiffre d’affaires enviable, et en même temps, il sait pertinemment qu’il est capable de plus. À vrai dire, il veut plus. Il veut aider davantage de clients, il veut mieuxaider ses clients, il veut faire une différence profonde dans la vie des gens.
Mais, il n’a que 24 heures dans une journée.
Maintenant, prenons l’exemple de Marie. Celle-ci est conseillère avec deux adjointes – une responsable de l’administration et opérations et l’autre pour le marketing et l’expérience client.
Marie a maintenant 72 heures dans une journée (24 heures x 3 personnes).
Elle peut se dédier pleinement aux activités dans « sa » zone de génie : rencontrer ses clients et ses clients potentiels.
Durant ses rencontres, Marie a le temps (et l’espace mental!), d’écouter les non-dits, de prêter attention au langage non-verbal et de poser d’excellentes questions afin d’approfondir les conversations avec ses clients et ses futurs clients. Elle a aussi le temps d’avoir des idées – une stratégie différente pour un client, un cadeau de célébration pour souligner un événement qu’une cliente a mentionné lors d’une rencontre, un mot de remerciement à la suite d’une rencontre avec un client potentiel, des gestes qui impressionneront à coup sûr.
Marie a aussi le temps à la suite de ses rencontres, de donner les suivis et les idées aux membres de son équipe qui s’en chargeront, car ces tâches sont dans « leurs » zones de génie respectives.
Une heure, c’est une heure –peu importe ce que vous faites. Que vous décidiez de faire de l’administration ou une rencontre d’affaires. Que vous soyez avec un client « C » ou un « A », une heure, c’est une heure.
Contrairement à la croyance populaire, le temps, ce n’est pas de l’argent. C’est la vie.
C’est la différence que vous désirez faire dans la vie de vos clients.
C’est la différence que vous désirez faire dans la vie de vos clients potentiels.
C’est l’impact que vous désirez avoir grâce à votre pratique d’affaires.
Comprenons-nous bien : ça ne veut pas dire que vous devez absolument engager huit personnes pour former votre équipe. En définissant clairement la pratique d’affaires que vous désirez bâtir et la vie que vous désirez créer, soyez intentionnel avec LA ressource numéro que vous avez : votre temps.
Je vous laisse avec une pensée que je partage toujours avec mes clients : lorsqu’on dit « oui » à quelque chose, on doit regarder (et évaluer) ce à quoi on doit dire « non ».
Maintenant, c’est à votre tour de décider comment vous passerez votre temps. Car vous savez désormais que vous pouvez avoir plus de 24 heures dans une journée.
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