DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - « Les conseillers se ressemblent tous à peu près aux yeux des clients », explique Stephen Wershing, président de The Client…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Le risque pouvant causer le plus de tort à une société est celui dit stratégique, qui dans une proportion de 86…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - « La plupart des gens ont tendance à tergiverser quand vient le temps de prendre des décisions importantes. Inévitablement, cette paresse…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Au moins 50 % de la population a besoin de réfléchir avant de parler.
Les conseillers seraient en mesure d'accroître le rendement net de leurs clients d'environ 3 % par an grâce à l'application de certaines pratiques axées sur…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Oui, le printemps est un moment pour se ressourcer ou se reposer, mais c'est également une excellente période pour développer ses…
EN DIRECT DE L'IQPF – Le règlement d'une succession et la protection des actifs sont directement assujettis à la planification de la retraite et à…
CONGRÈS DE L'IQPF - « Pourquoi est-ce que les clients ne mettent pas en place les recommandations faites par leur planificateur financier? », demande Josée…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES- Les objectifs financiers doivent représenter un vrai défi et faire sortir le conseiller de sa zone de confort. Il y aura toujours…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Si les conseillers influencent souvent la vie de leurs clients, plusieurs d'entre eux ne sont même pas conscients de l'impact qu'ils…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Dans les événements de réseautage, avez-vous l'impression de perdre l'intérêt de votre interlocuteur rapidement? Est-ce que vos clients semblent parfois s'ennuyer…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Les femmes vivront plus longtemps que leur mari, elles sont plus susceptibles de référer leur conseiller à leurs amis et à…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Beaucoup de conseillers ont peur de recevoir des critiques de leurs clients. Or, c'est souvent le meilleur moyen de progresser.
« Le sujet de conversation préféré de tous les gens est le même: eux-mêmes », soutient Chester Santos, un expert de la mémoire basé à…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – La ronde d’entrevues qui permet d’embaucher un nouvel employé est importante, voire cruciale pour votre firme.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Arrêtez de lancer votre argent par les fenêtres si vous souhaitez motiver vos employés, ce qu’ils veulent ne se trouve pas…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Un bon système de gestion de la relation client (SGRC) peut faire plus pour vous que de garder vos données à…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Après la compréhension du client, l’écoute et le contrôle de soi, Catherine Dulude, directrice service conseil chez Atmanco, nous présente les…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Savoir négocier est important en affaires et il est possible d'apprendre à le faire en misant sur des techniques simples.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Une segmentation efficace de la clientèle permet d’avoir une pratique efficiente et profitable. L’implantation d’une stratégie de segmentation peut également améliorer…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Au-delà de la récompense individuelle, la récompense de groupe permet d’atteindre un double objectif, soit celui de reconnaître et renforcer l’esprit…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - On a beau bien choisir sa relève, le conseiller senior qui tente de mentorer un conseiller junior peut quand même faire…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Plus de la moitié des employés Canadiens et Américains quitteraient leur employeur s'ils ne se sentaient pas appréciés par leur gestionnaire,…
FI TV - Beaucoup de fausses croyances sont véhiculées à propos du langage corporel. Par exemple, le détournement du regard n'est pas nécessairement un signe…
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Fournir un résumé de vos réunions n'est pas seulement une bonne pratique de tenue de dossiers, cette manière de fonctionner augmente…