DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Attirer une clientèle féminine est une chose, la conserver en est une autre. Le conseiller travaillant habituellement avec une clientèle masculine devra ajuster sa pratique aux besoins précis des femmes.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Les femmes vivront plus longtemps que leur mari, elles sont plus susceptibles de référer leur conseiller à leurs amis et à leur famille en plus d'être des clientes généralement plus loyales. Les conseillers doivent donc s'assurer de bien servir cette tranche de leur clientèle afin d'éviter de la perdre au profit du concurrent.
Have you been putting off that phone call to a difficult client? Are you stalling about asking for referrals? If so, you may be a procrastinator.You have plenty of company. In recent surveys, 95% of North Americans admitted to procrastinating sometimes. And 20% of survey respondents said they have a chronic procrastination problem that affects every aspect of their lives, from paying their bills late to doing their holiday shopping on Christmas Eve.
As a financial advisor, you probably spend a considerable amount of time on the telephone, both prospecting and talking with existing clients. But are you sabotaging those efforts with less than exemplary phone etiquette?Many people in sales have poor phone manners, says Diane Craig, president of Toronto-based Corporate Class, which provides business etiquette training and other executive services.