Sherra Profit, l'ombudsman des contribuables, a publié son examen sur les retards dans le traitement des déclarations de revenus et des demandes de redressement de l'Agence du revenu du Canada (ARC).
NOUVELLES DU MONDE – Glenn O’Farrell a été nommé au poste de chef de la direction de l'ombudsman des assurances de personnes (OAP), un service de règlement des plaintes et d'information pour les consommateurs canadiens. Il agira aussi comme ombudsman.
Les Canadiens âgés de 60 ans et plus sont davantage susceptibles que les jeunes de porter plainte au sujet des produits de placement et autres services financiers auprès de l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI).