DÉVELOPPEMENT — Pour s’adapter adéquatement à la nouvelle ère de clients.
Le défi sera de taille pour l’OCRI.
Les clients les réclament.
Les CP sont plutôt satisfaits de la leur.
Pour le front office et l'accueil de nouveaux clients.
Parler à un humain peut être difficile.
On signale des lacunes chez certaines firmes.
Des CP sont ainsi moins productifs.
CIFQ 2024 – Les avis soumis à l’OCRI manquent d’uniformité.
CFIQ 2024 — Les inspections seront basées sur les risques.