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Entreprise : ScotiaMcLeod

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Un portrait photo d'André Bourret

André Bourret fait son retour chez CIBC Wood Gundy

NOUVELLES DU MONDE – Après avoir passé l’essentiel de sa carrière chez ScotiaMcLeod.

Homme d’affaires travaillant sur l’ordinateur portatif. Celui-ci se tient la tête entre les mains.

Les défis de la formation technologique

Certains espèrent un meilleur soutien informatique.

Une main appuyant sur la quatrième étoile comme pour donner une note.

Attentes technos élevées

Pour le front office et l’accueil de nouveaux clients.

Personne main doigt toucher sourire visage pour le meilleur score pour l’évaluation des clients et un bon service de rétroaction en ligne.

Courtiers bien perçus

Malgré les défis de la transition technologique.

Investissez dans votre personnel Soutien aux employés Programme de recommandation des employés Avantages sociaux Recrutement de nouveaux travailleurs et participation des employés.

Satisfaits de leur paie

Certains ajustements irritent.

Sablier sur ordinateur portable.

Back office : progrès à pas de souris

Malgré l’inefficacité avérée de certains services.

Une main tient une loupe qui grossit un signe attention.

Encore des angles morts

Dans le soutien pour servir les clients francophones.

Deux personnes qui se serrent la main alors que d'autres applaudissent à côté

Scotia McLeod embauche deux nouvelles administratrice de succursale

NOUVELLES DU MONDE – La première vient de BMO, l’autre de la Laurentienne.

Photo portrait de Martin Lavigne.

Artisan d’un renouveau

Il mise sur la croissance organique et l'acquisition de talents.

Photo portrait de Micol Haimson.

Une leader au service de conseillers

Elle veut accroître l’empreinte de ­RJ au ­Québec.