BAROMÈTRE DE L'ASSURANCE - Son adoption progresse, mais l’expérience conseiller reste fragmentée d’un assureur à l’autre.
BAROMÈTRE DE L’ASSURANCE – Les agences disposent d’outils solides, mais parfois pas assez mis en valeur, selon certains dirigeants.
Des conseillers se plaignent de ne pas toujours y avoir accès.
On déplore la lenteur du traitement de certaines polices.
Des défis technos persistent.