« Les conseillers me disaient qu’ils avaient quatre, cinq, six cas par année qui sont refusés par année et se demandaient quoi faire pour eux, explique Stéphane Rochon, vice-président Ventes et marketing d’Humania Assurance. Ces gens-là ont des besoins quand même en assurance. »
L’assurance sans examen médical d’Humania Assurance permettra de souscrire trois polices distinctes, temporaires 10 ou 20 ans, avec ou sans l’option de remboursement des primes (75 % après 20 ans). On peut obtenir jusqu’à 300 000 $ à la suite d’un décès, jusqu’à 2 500 $ par mois pour couvrir la perte de salaire et jusqu’à 100 000 $ à la suite du diagnostic d’un cancer, d’une crise cardiaque, d’un accident vasculaire cérébral ou d’un pontage aorto-coronarien.
« Ce ne sont pas de gros montants, mais c’est une base, indique Stéphane Rochon. Si ces gens travaillaient dans une entreprise, ils auraient accès à une assurance collective, mais s’ils sont travailleurs autonomes ou qu’ils ne travaillent pas pour une raison ou une autre, ils n’ont pas accès à ça. »
Pour savoir s’ils se qualifient, les clients peuvent visiter un site internet et y remplir un questionnaire. Une fois le client qualifié, un conseiller le rencontre chez lui pour finaliser le processus grâce à un portail spécialisé accessible sur le web.
« C’est un choix corporatif la vente par Internet, on optimise le rendement et on réduit les coûts unitaires du produit, note Stéphane Rochon. C’est relativement simple et rapide comme processus. Ce n’est pas de la distribution sans conseiller, ce n’est pas notre objectif. »