Singapour : les conseillers gardent leur place

Les consommateurs de Singapour semblent peu emballés par la possibilité d’acheter, depuis avril 2015, des polices d’assurance de personnes en ligne et sans intermédiaire. En revanche, l’embauche de conseillers ne ralentit pas dans cette Suisse asiatique. Ainsi, la multinationale britannique Aviva a lancé en juillet son propre canal de distribution de conseillers, Aviva Financial Advisers, qui regroupera au moins 280 conseillers. Selon la direction, ce nouveau réseau de distribution bénéficiera de la popularité de CompareFirst, un agrégateur qui permet de comparer les prix et les caractéristiques des produits de divers assureurs. «CompareFirst donne la possibilité aux consommateurs de prendre de meilleures décisions. Aviva Financial Advisers s’aligne sur cette initiative», indique Aviva (http://tinyurl.com/h3xrdkr). Notons que CompareFirst est issu des efforts conjoints de la banque centrale Monetary Authority of Singapore, de l’organisme de défense des droits des consommateurs Consumers Association of Singapore et surtout, de l’association d’assureurs Life Insurance Association Singapore. Une voie à suivre pour le Québec et le Canada ?