De plus, 66 % des conseillers souhaitent pouvoir consulter des sites complets grâce à leur téléphone mobile ou à leur tablette.

Par ailleurs, l’utilisation des médias sociaux prend de plus en plus d’importance dans le travail des conseillers, puisque 58 % d’entre eux les utilisent et que 67 % s’attendent à ce que leur utilisation des médias sociaux augmente.

Les données reposent sur un sondage en ligne effectué du 19 septembre au 1er octobre 2014 par Environics Research Group auprès des conseillers. Avec un échantillon de cette taille, les résultats sont jugés exacts avec une marge d’erreur de plus ou moins 4,8 %, 19 fois sur 20.