Il remplace ainsi Frank Swedlove à ce titre. Stephen Frank travaille à l’association depuis mars 2010 où il était vice-président principal aux politiques et chargé de la défense des vastes intérêts de l’industrie dans le domaine de la distribution, des assurances maladie et invalidité ainsi que de la lutte contre la fraude tout en s’occupant de l’élaboration et de l’analyse des politiques, comprenant la sélection des risques.
« L’industrie canadienne des assurances de personnes entre dans une ère de profonds changements, notamment en ce qui concerne les politiques d’intérêt public, comme celles touchant les pratiques de l’industrie en matière de distribution et de communication de renseignements, et le coût des médicaments sur ordonnance, que nous nous efforçons de faire baisser pour tous les Canadiens », a indiqué Stephen Frank, par voie de communiqué.
Il siège également au Conseil d’administration de la Société canadienne de mutualisation en assurance médicaments.