Ce best-seller américain propose six techniques visant à outiller ceux qui gagnent leur vie dans la vente, soit une personne sur neuf aux États-Unis. Un bon vendeur, dit l’auteur, réussit à persuader son interlocuteur d’acheter quelque chose qui ne fait pas nécessairement partie de ses priorités. Comment ? En posant des questions afin de cerner les arguments qui feront effet. C’est pourquoi un «non» n’est jamais un «non». Selon l’organisme américain National Sales Executive Association, 80 % des nouvelles ventes sont conclues après un cinquième contact avec le client potentiel ! Mais cela, la plupart des vendeurs le savent déjà. Sans réinventer l’art de la vente, ce livre permet tout de même de picorer quelques bons trucs. L’organisme American Marketing Association Foundation a couronné la version originale anglaise comme le meilleur livre de marketing de 2013.
Daniel H. Pink, Convaincre au quotidien, Montréal, éditions Transcontinental, 2013, 247 pages. Également disponible en format électronique pour les abonnés de la Grande Bibliothèque (gratuit pour tous les résidents du Québec).
La Cour fédérale refuse de rejeter la contestation.
CIBC plaide pour plus d’actions à long terme dans les portefeuilles canadiens.
Interdit d'exercice en 1998, il fait aujourd'hui l'objet d'allégations de fraude.
PLANÈTE FINANCE - Une entité indépendante définira les normes de partage des données et de performance,
Celui-ci porte sur les fiducies simples, l’élargissement des pouvoirs d’audit de l’ARC et plus encore.
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Le leader mondial de la formation financière devient partenaire de l’OCRI pour le nouveau régime de compétences.
L’économie canadienne a enregistré une sortie nette de titres de 8,3 G$ pour le mois.