Des recommandations par médias sociaux ?

Les médias sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook, blogues, etc.) deviennent des outils de plus en plus importants pour les conseillers soucieux de joindre de nouvelles clientèles, particulièrement les jeunes des générations X et Y. C’est ce qu’affirment les auteurs de la dernière enquête annuelle «Advisor Benchmarking RIA Trend Study». Depuis 2011, notent-ils, l’efficacité des médias sociaux en tant qu’outils de prospection de clientèles s’est significativement accrue. «Nous nous attendons à ce que les médias sociaux à des fins de marketing prennent de plus en plus d’importance», indiquent les auteurs de l’enquête (http://tinyurl.com/le8aesn). Le constat est partagé par la Professional Insurance Marketing Association. Selon cet organisme américain, «les médias sociaux sont les nouveaux outils de référencement des intermédiaires de marché» (http://tinyurl.com/q4u7hbn). De leur côté, les consultants Advisor Group suggèrent deux actions sur LinkedIn : joindre des groupes interdisciplinaires de professionnels qui s’intéressent au conseil financier, ce qui favorise les recommandations par alliances, et proposer de brefs articles à son réseau de relations. En demandant ensuite de la rétroaction à ces relations, on peut «lancer des conversations qui peuvent mener à des recommandations et à de nouveaux clients», estime Advisor Group (http://tinyurl.com/o5r353j).