Conseils d’un vendeur aguerri

«Laissez-moi y penser.» «Je suis content de ce que j’ai.» «Je vais en discuter avec ma famille .» Quel conseiller n’a pas entendu ce type d’objections, qui ralentissent le cycle de vente ? L’auteur veut montrer qu’il est possible d’éviter ce type «d’embûches inutiles» en augmentant le degré de confiance du client. Comment y arriver ? En mettant en oeuvre des stratégies axées sur la connaissance du client (par exemple, en lui posant les bonnes questions) et sur la satisfaction de ses besoins dorénavant connus. D’ordinaire, la rubrique Sur les rayons de Finance et Investissement ne traite que de livres récents. Mais nous devons faire exception à la règle pour ce livre publié en 2010. Écrit de façon impeccable et intelligente, il soulève de très bonnes questions sur ce qu’est la vente. Il apportera sûrement quelque chose de positif aux meilleurs, sans parler bien sûr de tous ceux et celles qui commencent leur carrière.