La concurrence dans le secteur s’intensifie sans cesse et les clients s’attendent toujours plus à des services personnalisés surtout en période de volatilité. C’est le moment idéal pour se démarquer de la concurrence en mettant en place une bonne stratégie marketing.
Ces quatre tactiques, proposées par Think Advisor, aideront à favoriser la croissance organique de l’entreprise d’un conseiller.
1) Trouver le profil du client idéal
Cibler des clients spécifiques à servir peut s’avérer effrayant, car on craint de ne pas viser assez large. Toutefois, ces clients seront plus fidèles et recommanderont davantage les services de son conseiller que d’autres.
Il est important aussi de comprendre qu’un conseiller ne peut pas servir tout le monde de la même façon. Il est bon de se concentrer sur le segment de marché auquel vous pouvez apporter le plus de valeur et d’expertise. Il peut ainsi s’agir d’une certaine tranche d’âge, d’une population ou de professionnels ayant des besoins financiers spécifiques.
Pour développer une bonne campagne marketing, il est essentiel de reconnaître ce qui rend votre entreprise unique et de développer un profil de client idéal. Une fois identifié, il est plus simple d’adapter votre message et votre offre de produits et services afin d’attirer ce créneau de clients.
2) Soigner son site web
Le site web peut être vu comme une carte de visite. C’est souvent la première chose que les clients voient. Il se doit d’être attrayant, car il permet d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser ceux déjà présents.
Aujourd’hui, presque tout le monde consulte Internet avant d’envisager de faire affaire avec une entreprise ou des personnes. Attendez-vous à ce que vos clients le fassent aussi. C’est pourquoi il est important de s’assurer que votre site soit à jour, qu’il est facile d’y trouver des informations et d’y naviguer, et qu’il soit visuellement attrayant. À cette étape, vous devriez déjà avoir ciblé votre clientèle idéale, utilisez donc un contenu approprié pour s’adresser à celle-ci.
En plus de donner envie de vous rencontrer, votre site web doit représenter l’éthique de votre entreprise et décrire succinctement votre expertise et votre mission.
3) Le référencement, c’est payant
Pour que vos clients puissent trouver rapidement votre site, mettez en œuvre des techniques de marketing de recherche :
- Incluez des mots et des phrases clés sur votre site pour améliorer le classement de votre entreprise par mots-clés
- Mettez en place des liens sortants et entrants qui montrent que vous vous connectez à d’autres entreprises dans votre niche
- Assurez-vous que le contenu que vous publiez soit pertinent pour les recherches effectuées par votre clientèle idéale.
4) Ne pas négliger les médias sociaux
Être présent sur les médias sociaux devient une priorité. La grande majorité des conseillers (79 %) ont acquis de nouveaux clients spécifiquement par le biais des médias sociaux, selon une étude du Pew Research Center.
Plus de 70 % des conseillers actifs sur ces médias affirment que leurs actifs et leurs revenus ont augmenté grâce à ces moyens de communication.
Facebook, YouTube et d’autres plateformes de médias sociaux populaires valent le temps et les efforts qu’y investissent des conseillers financiers, en cohésion avec leurs normes de conformité, car de nombreux clients potentiels sont actifs sur ces sites.